از «میناب» تا «WorldSkills»؛ روایتِ متفاوت انجمن تجارت الکترونیک از «برندینگِ میدان‌محور»

به گزارش توسعه برند؛ نشست خبری «اثرگذاری و روایت یک مسئولیت» با حضور نیما قاضی رئیس هیأت‌مدیره، مریم نجفی دبیر و ثمین زاهدانی مدیر کمیته CSR انجمن تجارت الکترونیک تهران  برگزار شد. در این نشست نیما قاضی، با تشریح ظرفیت‌های بین‌المللی این حوزه اظهار کرد: اقتصاد دیجیتال امروز به یکی از اصلی‌ترین موتورهای رشد اقتصادی در جهان تبدیل شده و در این بزنگاه تاریخی، بیشترین شانس را برای تحول ملت‌ها و کشورها فراهم آورده است. آمارهای جهانی نشان می‌دهد ارزش تجارت الکترونیک در سال ۲۰۲۵ به ۳۳.۹ تریلیون دلار رسیده و نرخ رشد آن طی هشت سال گذشته بیش از دو برابر رشد کل اقتصاد جهانی بوده است. در همین راستا، کشورهای پیشرو مسئولیت اجتماعی را نه به عنوان یک اقدام حاشیه‌ای، بلکه به بخشی از راهبرد کلان توسعه اقتصاد دیجیتال تبدیل کرده‌اند.

گذر از رشد بازار به مسئولیت ساختاری در اقتصاد دیجیتال

او با تأکید بر ضرورت تغییر زاویه دید از «رشد صرف بازار» به «مسئولیت ساختاری» افزود: پلتفرم‌های اقتصاد دیجیتال امروز بزرگ‌ترین کارآفرینان و اصلی‌ترین جذب‌کنندگان سرمایه انسانی نخبه کشور هستند. زمانی که یک پلتفرم به چنین ابعاد و گستردگی عملیاتی می‌رسد، هر تحولی در جامعه بر عملکرد آن تأثیر می‌گذارد و متقابلاً هر تصمیمی در درون آن، بر زیست عمومی جامعه اثرگذار است. از این رو، اکنون زمان آن فرا رسیده که این اثرگذاری به شکلی هدفمند، مثبت و در خدمت توسعه پایدار هدایت شود.

رئیس هیات مدیره انجمن تجارت الکترونیک تهران، با اشاره به نقش انجمن به عنوان هابِ تسهیل‌گری در اقدامات جمعی خاطرنشان کرد: امروزه ضریب نفوذ مجموعه‌های عضو انجمن به اندازه‌ای است که ضمن تأثیرپذیری از شرایط عمومی اقتصادی و اجتماعی، خود نیز نقش بسیار فعال و تعیین‌کننده‌ای ایفا می‌کنند. در همین راستا، تمایل شایان توجهی میان این شرکت‌ها برای مشارکت در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی وجود دارد و انجمن تجارت الکترونیک با ایجاد “کمیته مسئولیت اجتماعی”، بستر لازم را برای یکپارچه‌سازی این ظرفیت‌ها فراهم آورده است.

قاضی درباره پروژه‌های مشترک در دست اجرا گفت: اجرای پروژه‌هایی در ابعاد ملی نیازمند هم‌افزایی چندین مجموعه، جذب حامیان متعدد و برنامه‌ریزی یکپارچه است. در همین راستا، پروژه‌های شاخصی همچون پروژه “میناب” و پشتیبانی از حضور استعدادهای کشور در “مسابقات جهانی مهارت (WorldSkills)” تعریف شده‌اند. در واقع ما در نقطه‌ای قرار داریم که پلتفرم‌های بزرگ کشور به عنوان اعضای انجمن، پروژه‌هایی را در سطح ملی تعریف کرده و انجمن نیز مسئولیت اجرای ساختاریافته و تسهیل‌گری آن‌ها را بر عهده گرفته است.»

او در پایان تأکید کرد: باورِ جاری در انجمن بر این است که بخش خصوصی ایران باید علاوه‌بر توسعه بازار، در توسعه جامعه، ارتقای ظرفیت‌های ملی و پاسخ به چالش‌های کلان کشور نقش‌آفرینی مستقیم‌تر و مؤثری داشته باشد.

از اقدامات مقطعی تا برنامه‌های مشترک ملی

در ادامه این نشست، مریم نجفی، دبیر انجمن تجارت الکترونیک تهران، با اشاره به حضور بزرگ‌ترین پلتفرم‌های اقتصاد دیجیتال در این نهاد اظهار کرد: شرکت‌های عضو انجمن علاوه بر ارائه خدمات تخصصی در حوزه کسب‌وکار خود، مسئولیت اجتماعی را نیز به عنوان رویکردی جدی و ارزشمند در دستور کار دارند. اما در کنار اقدامات فردی، تحقق پروژه‌های زیرساختی و کلان ملی در بستر انجمن با کارایی به‌مراتب بهتری میسر می‌شود؛ چراکه انجمن نماینده طیف گسترده‌ای از شرکت‌های این حوزه است و توان ایجاد هم‌افزایی میان شرکت‌های بزرگ و استارتاپ‌ها را دارد.

او با تأکید بر اینکه انجمن تجارت الکترونیک ویترینی جامع از کل زنجیره ارزش اقتصاد دیجیتال کشور شامل بخش‌های ریتیل‌تک، سلامت دیجیتال، فین‌تک، اینترنت و زیرساخت است، افزود: این تنوع ساختاری به ما اجازه می‌دهد به جای نگاه تک‌بعدی، پروژه‌های مسئولیت اجتماعی را با تکیه بر تخصص‌های متنوع اعضا، به صورت جامع و ۳۶۰ درجه پیش ببریم. تا پیش از این، شرکت‌های فناوری اقدامات ارزشمند اما پراکنده‌ای داشتند؛ اما انجمن به عنوان نقطه اتصال، این پتانسیل‌ها را تجمیع می‌کند تا مسئولیت اجتماعی را از اقدامات جزیره‌ای و مقطعی، به برنامه‌های مشترک، هدفمند، مستمر و قابل ارزیابی در سطح ملی تبدیل سازد.

دبیر انجمن تجارت الکترونیک تهران در تشریح ساختار برنامه‌ریزی‌شده در این حوزه گفت: بر همین اساس، مدیریت کمیته مسئولیت اجتماعی انجمن شکل گرفته و سه محور اصلی برای فعالیت‌های آن تدوین شده است. نخستین محور، «توسعه سرمایه‌های انسانی» است؛ زیرا پلتفرم‌ها علاوه بر خلق ارزش اقتصادی، مهم‌ترین میزبانان نخبگان حوزه فناوری اطلاعات و مهارت‌های مرتبط در کشور هستند و اقدام عملی برای رشد این حوزه در اولویت ما قرار دارد. محور دوم، «توسعه فراگیری دیجیتال» یا ایجاد دسترسی عادلانه و گسترده‌تر جامعه به ابزارها و خدمات دیجیتال را دنبال می‌کند. در نهایت، محور سوم بر «حل چالش‌ها و بحران‌های کلان کشور» از طریق ایجاد هم‌افزایی میان شرکت‌های عضو تمرکز دارد.

نجفی در پایان خاطرنشان کرد: به عنوان نقطه آغازینِ فعالیت‌های این کمیته، پروژه‌های شاخصی نظیر پروژه «میناب» و پشتیبانی از «مسابقات جهانی مهارت (WorldSkills)» تعریف شده‌اند که بستری عملیاتی برای تحقق این اهداف کلان و پیشبرد پروژه‌های ملی با مشارکت بخش خصوصی فراهم می‌سازند.

حمایت از نخبگان مهارتی و مناطق محروم

ثمین زاهدانی، مدیر کمیته مسئولیت اجتماعی انجمن تجارت الکترونیک تهران نیز با تشریح مبانی و ایده‌های محوری این کمیته اظهار کرد: جهت اجرای اثربخش پروژه‌ها، شالوده همکاری میان اعضا بر مبنای رویکرد «پایین به بالا» و پرهیز از تصمیم‌گیری‌های تمرکزگرا یا پایتخت‌نشینانه شکل گرفته است. هدف ما این است که اقدامات حوزه مسئولیت اجتماعی صرفاً به موارد سنتی محدود نشود، بلکه مستقیماً از دل صلاحیت‌ها، زمینه‌های تخصصی و فعالیت‌های بومی خود شرکت‌ها نشأت بگیرد. بر همین اساس، مفهوم «فراگیری دیجیتال» (Digital Inclusion) به عنوان رویکردی محوری تدوین شد تا ضمن ارزش‌گذاری برای ظرفیت‌های منطقه‌ای در سراسر کشور، هم‌افزایی ملی و رفتارهای همسو در ابعاد کشوری شکل گیرد.

او در تشریح سه محور اصلی مسئولیت اجتماعی انجمن افزود: نخستین محور بر «همراهی در توسعه انسان‌ها» از طریق حمایت از آموزش، مهارت‌آموزی و تربیت نیروی متخصص با اولویت مناطق کمتربرخوردار تمرکز دارد. محور دوم، «توسعه فراگیری دیجیتال» جهت افزایش دسترسی عادلانه افراد و مناطق مختلف کشور به فرصت‌های اقتصاد دیجیتال است و محور سوم نیز «هم‌افزایی بخش خصوصی برای حل مسائل ملی» را از طریق تجمیع ظرفیت شرکت‌های عضو برای اجرای پروژه‌های کلان پیگیری می‌کند.

مدیر کمیته مسئولیت اجتماعی انجمن، پروژه همراهی با سفیران ایران در المپیاد جهانی مهارت (WorldSkills) را نخستین اقدام ملی این کمیته برشمرد و تصریح کرد: مسابقات جهانی مهارت، بزرگ‌ترین رویداد بین‌المللی برای رقابت در حوزه مهارت‌های حرفه‌ای و فناوری‌های پیشرفته نظیر فناوری اطلاعات، رباتیک و طراحی گرافیک است که با هدف پیوند زدن آموزش به بازار کار برگزار می‌شود. با وجود حضور سالانه ایران، استعدادهای کشور همواره با چالش‌هایی نظیر کمبود امکانات آموزشی، عدم اطلاع‌رسانی جامع و محدودیت‌های ناشی از تحریم مواجه بوده‌اند. انجمن با تجمیع پتانسیل پلتفرم‌های پیشرو، جریانی ملی برای حمایت از نخبگان مهارتی در رقابت‌های ۲۰۲۶ شانگهای و ۲۰۲۸ ژاپن ایجاد کرده است. نگاه ما به این رویداد فراتر از یک رقابت فردی است؛ ما می‌خواهیم با حمایت از یک هرم مهارتی ملی، از آموزش نوجوانان در دوردست‌ترین نقاط کشور تا مدال‌آوری در سکوهای جهانی کنار جوانان باشیم تا به بهانه رقابت تک‌نفره روی سکوها، ده‌ها هزار نفر آموزش دیده و هزاران متخصص به لبه دانش مهندسی کشور افزوده شوند.

زاهدانی درباره دومین طرح کلان انجمن با عنوان پروژه ملی «به یاد کودکان میناب» گفت: این طرح گام دوم انجمن در مسیر مسئولیت اجتماعی با رویکرد توسعه پایدار است. میناب برای ما فراتر از یک جغرافیای پروژه، تداعی‌گر لزوم کاشت بذر امید و خاستگاه مدلی نوین برای جریان‌سازی ملی در مناطق محروم است. انجمن در نظر دارد پارادایم مسئولیت اجتماعی را از بخشندگی مقطعی و پایتخت‌نشینانه به سمت فهم منطقه‌ای، توانمندسازی ریشه‌ای و خلق اثر ماندگار با مشارکت مستقیم مردم بومی تغییر دهد. این پروژه یک طرح عمرانی محض نیست، بلکه نخستین تجربه اقتصاد دیجیتال ایران برای ارائه یک الگوی معیاری از مسئولیت اجتماعی است که در آن نقش‌آفرینی مردم در زنجیره طراحی تا نگهداشت، اولویت‌بخشی به توسعه انسانی همگام با زیرساخت‌ها و کاربست تخصص پلتفرم‌های دیجیتال اصل قرار گرفته است.

او در پایان با اشاره به چشم‌انداز و برنامه‌های آتی کمیته مسئولیت اجتماعی خاطرنشان کرد: توسعه کمپین‌های ملی مسئولیت اجتماعی، گسترش همکاری با نهادهای آموزشی و مهارتی، مشارکت در پروژه‌های توسعه دیجیتال مناطق محروم، شکل‌دهی به شبکه مسئولیت اجتماعی شرکت‌های اقتصاد دیجیتال و انتشار گزارش‌های سالانه اثرگذاری اجتماعی از جمله اقدامات راهبردی و مستمر انجمن در این مسیر خواهد بود.

گفتنی است علاقه‌مندان و متقاضیان شرکت در «مسابقات جهانی مهارت (WorldSkills)» جهت کسب اطلاعات بیشتر، اطلاع از شرایط حضور و انجام فرآیند ثبت‌نام، می‌توانند تا ۱۵ مردادماه به لندینگ‌پیج اختصاصی این رویداد مراجعه نمایند.

WorldSkills چیست؟