سرمایه انسانی از درد تا دگرگونی؛ روایت مدیران از ساختن سازمانهای تابآور در عصر بحران
همایش «همآگاه؛ سرمایه انسانی از درد تا دگرگونی» با تمرکز بر چالشهای مدیریت نیروی انسانی در شرایط بیثباتی، بحران و تغییرات سریع کسبوکار برگزار شد.
به گزارش توسعه برند؛ در بخشی از این رویداد، پنلی با موضوع «سرمایه انسانی از درد تا دگرگونی» برگزار شد که در آن مدیران حوزههای مختلف، از تجربههای خود درباره جذب و نگهداشت نیرو، ساخت سازمانهای تابآور، اهمیت ارزشهای سازمانی و ضرورت تغییر در مدلهای مدیریتی سخن گفتند.
حسین صفرزاده در این پنل با اشاره به تغییرات جدی در وضعیت ماندگاری کارکنان در شرکتهای خصوصی گفت:
«در سالهای اخیر، ماندگاری نیروها در سازمانها کاهش پیدا کرده و چالش منابع انسانی هر سال با شدت بیشتری در میان دغدغههای مدیران کسبوکارها قرار گرفته است.»
او با اشاره به بررسیهای انجامشده درباره دغدغه مدیران عامل بخش خصوصی، توضیح داد که اگرچه مسائل اقتصادی، سیاسی و نقدینگی همچنان از مهمترین چالشهای کسبوکارها هستند، اما جذب و نگهداشت نیروی انسانی به یکی از دغدغههای رو به رشد مدیران تبدیل شده است.
صفرزاده تأکید کرد که سازمانها امروز علاوه بر پیدا کردن نیروی متخصص، باید برای حفظ نیروهای توانمند و ایجاد انگیزه در آنها برنامه داشته باشند؛ چراکه تغییر نگاه کارکنان نسبت به ماندن در یک سازمان، یکی از مهمترین تحولات بازار کار امروز است.
در ادامه این پنل، محسن فیض دستجردی با اشاره به تجربه سازمانها در شرایط بحرانی گفت:
«شرایط سختی که در ماههای گذشته تجربه کردیم، میتواند برای دنیا یک کیس مطالعاتی در حوزه منابع انسانی باشد؛ چراکه سازمانها در ایران در شرایطی پیچیده، تجربههای مهمی از مدیریت سرمایه انسانی به دست آوردند.»
او با اشاره به تجربه فعالیت در صنعت دارو افزود:
«در حوزههایی مانند سلامت، در زمان بحران اهمیت کار چند برابر میشود و کارکنان باید با فشار و مسئولیت بیشتری فعالیت کنند.»
فیض دستجردی یکی از مهمترین عوامل عبور سازمانها از بحران را پایبندی به ارزشهای سازمانی دانست و گفت:
«چسبیدن به ارزشهای سازمانی در چنین شرایطی است که خودش را نشان میدهد و کمک میکند سازمان بتواند مسیرش را ادامه دهد.»
او همچنین درباره چالش نگهداشت نیروها در شرایط اقتصادی فعلی اظهار کرد که فشارهای اقتصادی از یک سو و محدودیت فرصتهای شغلی از سوی دیگر، کارکنان را با یک دوگانگی مواجه کرده است؛ به همین دلیل سازمانها باید به دنبال ایجاد تعادل میان انتظارات کارکنان و واقعیتهای اقتصادی باشند.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
الناز سخائیان نیز در این پنل با اشاره به تجربه فعالیت در صنایع دارویی و غذایی، بر اهمیت ایجاد حس معنا و تعلق در میان کارکنان تأکید کرد.
او گفت: «نگهداشت فقط به این معنا نیست که فرد در سازمان بماند؛ مهم این است که نیرویی با انگیزه، حس تعلق و تعهد به مأموریت سازمان داشته باشیم.»
سخائیان با بیان تجربه فعالیت کارکنان در دوران بحران توضیح داد:
«چیزی که برای من جذاب بود این بود که کارکنان احساس میکردند کاری که انجام میدهند ارزش بزرگی ایجاد میکند. آنها فکر میکردند برای فرزندان این سرزمین کاری مهم انجام میدهند و همین احساس معنا باعث انگیزه آنها شده بود.»
او همچنین یکی دیگر از چالشهای سازمانها را توانمندی مدیران در تصمیمگیری سریع دانست و گفت سازمانها باید مراقب باشند که هماهنگی بیش از حد میان واحدها، به مانعی برای چابکی و سرعت تصمیمگیری تبدیل نشود.
در بخش دیگری از این پنل، احمد ابراهیمی با تمرکز بر موضوع رشد سازمانها و حفظ چابکی، گفت یکی از چالشهای مهم شرکتها در مسیر بزرگ شدن، از دست دادن سرعت و انعطاف اولیه است.
او توضیح داد: «هر سیستمی وقتی مقیاس میگیرد، بهطور طبیعی کندتر میشود. سازمانها برای مدیریت ریسکها فرآیندهای بیشتری ایجاد میکنند، اما گاهی همین فرآیندها باعث کاهش سرعت و چابکی میشوند.»
ابراهیمی با اشاره به پدیده رسوب فرآیندها در سازمانها افزود: «گاهی یک اتفاق باعث میشود یک فرآیند جدید ایجاد کنیم، اما آن فرآیند برای همیشه باقی میماند و به مرور پیچیدگی سازمان را افزایش میدهد.»
او همچنین تأکید کرد که سازمانها باید میان تخصصگرایی و نگاه کلان تعادل ایجاد کنند، چراکه افزایش واحدها و تخصصها میتواند ارتباط میان بخشهای مختلف را دشوارتر کند.
این پنل در نهایت بر یک محور مشترک تأکید داشت؛ اینکه در شرایطی که بسیاری از عوامل بیرونی برای سازمانها غیرقابل پیشبینی شدهاند، توانایی ساختن سازمانهای تابآور، حفظ ارزشها، ایجاد تعلق و توسعه رهبران توانمند، مهمترین سرمایه کسبوکارها برای عبور از بحرانهاست.
