«پستِ من»؛ برند دیجیتال شرکت ملی پست برای نسل جدید خدمات پستی
وب‌اپلیکیشن «پستِ من» با هدف تبدیل شدن به برند دیجیتال شرکت ملی پست و ارائه نسل جدید خدمات پستی، مجموعه‌ای از خدمات مبتنی بر نشانی و سرویس‌های دیجیتال را در یک بستر یکپارچه گرد هم آورده است؛ بستری که به گفته مدیران شرکت ملی پست، می‌تواند ضمن تسهیل تجربه مشتریان، به هوشمندسازی و تحول فرایندهای عملیاتی شبکه پستی نیز کمک کند.
به گزارش توسعه برند؛ این نشست با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره، معاونان و مدیران کل ستادی و مشارکت برخط مدیران استانی برگزار شد و بخش‌های مختلف وب‌اپلیکیشن «پستِ من»، قابلیت‌ها و خدمات آن و همچنین برنامه‌های معرفی و توسعه استفاده از این بستر در شبکه پستی مورد بررسی قرار گرفت.
محمد احمدی، مدیرعامل شرکت ملی پست، در این نشست با تأکید بر اهمیت معرفی «پستِ من» به همکاران، ذی‌نفعان و مشتریان گفت: «این وب‌اپلیکیشن ضمن تسهیل بخش قابل توجهی از نیازهای مشتریان در دریافت خدمات پستی، به‌ویژه خدمات مبتنی بر آدرس و نشانی، به همکاران نیز در اجرای فرایندهای عملیاتی اعم از قبول، رهسپاری و توزیع کمک خواهد کرد.»
وی با اشاره به تجمیع سرویس‌های مبتنی بر نشانی در «نشانیت» افزود: نشانیت به‌عنوان یکی از مهم‌ترین بخش‌های پستِ من، هم کاربست پروژه GNAF در نقطه تحویل را تسهیل می‌کند و هم دسترسی مشتریان به انواع خدمات مبتنی بر آدرس و نشانی را فراهم می‌آورد.
معاون وزیر ارتباطات، ظرفیت شرکت ملی پست در حوزه نشانی و برخورداری از شبکه گسترده مشتریان را از مزیت‌های این شرکت برای توسعه خدمات دیجیتال برشمرد و گفت: «شرکت ملی پست از یکی از توسعه‌یافته‌ترین نظام‌های نشانی در جهان برخوردار است و در کنار آن، شبکه گسترده‌ای از مشتریان دارد؛ از این رو می‌توان از پستِ من به‌عنوان زیرساختی ملی برای ارائه انواع خدمات استفاده کرد.»
احمدی در ادامه با اشاره به برنامه‌های روز جهانی و هفته پست عنوان کرد: «۱۷ مهر امسال، با معرفی مجموعه‌ای از پروژه‌های مبتنی بر نوآوری، به‌ویژه در حوزه نشانی، نقطه عطفی در مسیر تحول فناورانه. شرکت ملی پست خواهد بود.»
وی همچنین از افتتاح مجموعه‌ای از پروژه‌های زیرساختی، نرم‌افزاری و مرتبط با بهبود تجربه مشتری در هفته پست با حضور رئیس‌جمهور خبر داد و افزود: «این پروژه‌ها نقش مؤثری در توسعه و ارائه نسل سوم خدمات پستی خواهند داشت.»
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
رئیس هیئت مدیره شرکت ملی پست ضمن قدردانی از تلاش اعضای هیئت‌مدیره، مدیران و تمامی همکاران شبکه پستی کشور، از مدیران استان‌ها خواست همزمان با هفته پست، اطلاع‌رسانی گسترده، منسجم و یکپارچه‌ای را در درون شبکه و در سطح افکار عمومی دنبال کنند.
محمدرضا فرنقی‌زاد، عضو هیئت‌مدیره شرکت ملی پست نیز با اشاره به برنامه‌های روز جهانی و هفته پست گفت: «در کنار اقدامات پیش‌بینی‌شده برای تسهیل و توسعه خدمت‌رسانی به مشتریان، برنامه‌هایی با عنوان «حال خوب» برای همکاران در نظر گرفته شده است و انتظار می‌رود مدیران استان‌ها برای اجرای این برنامه‌ها اهتمام ویژه‌ای داشته باشند.»
کاوه دولتی، معاون توسعه فناوری اطلاعات، امنیت شبکه و هوشمندسازی شرکت ملی پست نیز در این نشست، بخش‌های مختلف وب‌اپلیکیشن «پستِ من»، قابلیت‌ها، مزیت‌ها و ویژگی‌های کاربرپسند آن را برای مدیران شبکه پستی کشور تشریح کرد و خواستار اهتمام استان‌ها برای معرفی این وب‌اپلیکیشن در میان همکاران و مشتریان شد.
