مدیرعامل Tanger: خردهفروشان در تعطیلات امسال برای همراهی با مصرفکننده به تخفیف روی آوردهاند
به گفته استیون یالوف، مدیرعامل شرکت Tanger، خریداران آمریکایی با وجود کاهش اعتماد مصرفکننده و نگرانی درباره قیمتها، در تعطیلات پایان سال حاضر به هزینهکرد هستند؛ البته به شرطی که تخفیفها و پیشنهادهای جذاب وجود داشته باشد.
یالوف روز سهشنبه در گفتوگو با CNBC اظهار کرد:
«خردهفروشان برای همگام شدن با مصرفکننده تخفیف میدهند و مصرفکننده هم در پاسخ، خرید میکند.»
او در برنامه Money Movers توضیح داد که Tanger تلاش میکند دسترسی به برندهای پریمیوم را با قیمتهایی فراهم کند که همواره برای مشتریان جذاب و مقرونبهصرفه به نظر برسد. به گفته او، خردهفروشان حاضر در مجموعه اوتلتهای Tanger در ایام تعطیلات بهطور گسترده از کمپینهای تخفیفی استفاده کردند که همین موضوع به حفظ ترافیک مشتریان و رشد فروش کمک کرده است.
یالوف افزود:
«مشتریان به دنبال فضایی هستند که بتوانند کالاها را با قیمت کامل بخرند؛ حتی گاهی بالاتر از سطح قیمتی مدنظرشان. اما چون میدانند این قیمتها بهطور روزانه ارزشمند و منصفانه است، آن را میپذیرند.»
او ترافیک مراکز اوتلت Tanger در تعطیلات را قوی توصیف کرد و به پارکینگهای پر و رفتوآمد پایدار در ماههای نوامبر و دسامبر اشاره داشت.
«احساس میکنم مصرفکننده بسیار تابآور است. آنها تمایل به خرج کردن دارند.»
اظهارات یالوف همزمان با انتشار دادههای جدیدی مطرح میشود که نشان میدهد مصرفکنندگان بیش از آنچه سطح اعتمادشان نشان میدهد، هزینه میکنند.
بر اساس دادههای اولیه شرکت Visa که روز سهشنبه منتشر شد، هزینهکرد خردهفروشی در آمریکا در فصل تعطیلات، پیش از تعدیل تورمی، نسبت به سال گذشته ۴.۲ درصد افزایش داشته است.
این گزارش که فعالیت پرداختها را از اول نوامبر رصد میکند، نشان میدهد ۷۳ درصد از هزینهها مربوط به خرید حضوری بوده، در حالی که فروش آنلاین موتور اصلی رشد بوده و نسبت به سال قبل ۷.۸ درصد افزایش یافته است.
با این حال، فضای ذهنی مصرفکنندگان همچنان محتاطانه باقی مانده است.
اعتماد مصرفکننده در ماه دسامبر تضعیف شد؛ چرا که آمریکاییها نسبت به تداوم قیمتهای بالا و تأثیر تعرفههای گسترده دولت دونالد ترامپ نگرانی بیشتری پیدا کردهاند.
هیئت کنفرانس (Conference Board) اعلام کرد شاخص اعتماد مصرفکننده با افت ۳.۸ واحدی به ۸۹.۱ رسیده است؛ رقمی که نسبت به عدد اصلاحشده ۹۲.۹ در نوامبر کاهش نشان میدهد و به سطح ۸۵.۷ در ماه آوریل — همزمان با اعمال تعرفههای گسترده وارداتی — نزدیک شده است.
همچنین جدیدترین نظرسنجی اقتصادی CNBC All-America که هفته گذشته منتشر شد، نشان داد ۴۱ درصد از آمریکاییها قصد دارند در تعطیلات امسال کمتر هزینه کنند؛ رقمی که نسبت به سال گذشته ۶ واحد درصد افزایش داشته و نشان میدهد قیمتهای بالاتر همچنان بر نحوه و محل خرید مردم تأثیر میگذارد.
در نگاه به آینده، یالوف گفت خردهفروشان نسبت به تقاضا در سال ۲۰۲۶ خوشبین به نظر میرسند.
او تأکید کرد:
«خردهفروشان خواهان فروشگاه هستند؛ آنها به فروش فیزیکی علاقه دارند.»
به گفته یالوف، با ادامه روند ادغام فروشگاههای زنجیرهای بزرگ، برندها بیش از گذشته به دنبال کنترل و گسترش حضور فیزیکی مستقیم خود در بازار خردهفروشی هستند.
