تحول برند آمازون با الکسا پلاس؛ دستیار هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی ژنراتیو به بیش از یک میلیون کاربر رسید
برند آمازون با گسترش دسترسی به سرویس جدید الکسا پلاس، دستیار صوتی هوشمند و مبتنی بر هوش مصنوعی ژنراتیو، گامی اساسی در مسیر رقابت بازار هوش مصنوعی و تجربه شخصی‌سازی برای کاربران برداشته است. اکنون بیش از یک میلیون نفر امکان استفاده از قابلیت‌های نوین برند آمازون را دارند.
به گزارش توسعه برند، برند آمازون با معرفی و توسعه دستیار هوشمند الکسا پلاس، بار دیگر نگاه‌ها را به سوی خود جلب کرده و جایگاهش را در عرصه فناوری‌های نوآورانه تثبیت می‌کند. براساس آخرین گزارش‌ها، الکسا پلاس – نسل جدید دستیار صوتی مبتنی بر هوش مصنوعی ژنراتیو برند آمازون – اکنون در دسترس بیش از یک میلیون کاربر قرار گرفته است؛ دستاوردی که این برند را در رقابت برندهای فعال در حوزه AI و تجربه کاربری متمایز می‌کند.
دسترسی به الکسا پلاس از طریق دعوتنامه و برای کاربرانی که پیش‌تر در لیست انتظار ثبت‌نام کرده بودند، آغاز شده و این سرویس فعلاً به صورت عمومی عرضه نشده است. پیوسته طی هفته‌های گذشته، انتشار دعوتنامه‌های آمازون به صورت مرحله‌ای صورت گرفته و کاربران در شبکه‌های اجتماعی تجربه خود را از کار با الکسا پلاس به اشتراک گذاشته‌اند؛ تجربه‌ای که با تعامل طبیعی‌تر، شخصی‌سازی بیشتر و قابلیت‌های پیشرفته هوش مصنوعی همراه است.
الکسا پلاس در مرحله دسترسی اولیه، کاملاً رایگان ارائه می‌شود و طبق برنامه‌ریزی برند آمازون، این سرویس پس از عرضه عمومی برای اعضای Prime رایگان و برای سایر کاربران با هزینه ۱۹.۹۹ دلار در ماه عرضه خواهد شد؛ تاکیدی بر سیاست‌های قیمت‌گذاری نوین برند آمازون با هدف افزایش ارزش‌افزوده و جذب جامعه کاربران وفادار.
از زمان نخستین اعلام رسمی این محصول در فوریه ۲۰۲۵، تعداد کاربران دعوت‌شده رشدی چشمگیر داشته است. طبق اظهارات اندی جسی، مدیرعامل برند آمازون، در خردادماه امسال تعداد کاربران به بیش از ۱۰۰ هزار نفر رسید و این عدد ظرف هفته‌های اخیر به یک میلیون نفر رسیده؛ نشانه‌ای از اعتماد بازار به نوآوری و اعتبار برند آمازون.
الکسا پلاس تلاشی جدی از سوی آمازون به‌منظور ارتقای تجربه دستیارهای صوتی و تبدیل آن‌ها به موتوری برای کسب درآمد بلندمدت است. در سال‌های گذشته، آمازون توانست با دستگاه‌های اکو و نسخه اولیه الکسا بازار دستیارهای صوتی را شکل دهد، اما مدل درآمدی پایداری برای این اکوسیستم پدید نیامد. با ظهور سرویس‌هایی نظیر چت‌جی‌پی‌تی، برند آمازون مجبور بود با ارائه راهکاری مبتنی بر هوش مصنوعی ژنراتیو فاصله خود را با رقبا کاهش دهد؛ و الکسا پلاس پاسخی به این نیاز راهبردی است.
قابلیت‌های الکسا پلاس برند آمازون به طرز قابل‌توجهی متنوع و پیشرفته‌اند: امکان مکالمه طبیعی، تولید پاسخ شخصی‌سازی‌شده، تنظیم خودکار روتین‌های خانگی، جستجو در فیلم‌های ثبت‌شده توسط دوربین‌های هوشمند رینگ، مدیریت و خلاصه‌سازی ایمیل‌ها، تولید داستان‌های شب با فرمت اختصاصی، ایجاد آزمون‌های مطالعاتی، برنامه‌ریزی سفر و حتی خرید بلیت کنسرت یا رزرو رستوران توسط شرکای تجاری از جمله OpenTable، Ticketmaster، Uber Eats و غیره.
یکی دیگر از ویژگی‌های برجسته برند آمازون در الکسا پلاس، سازگاری بالاتر با دستگاه‌های مختلف اکو، فایر تی‌وی و تبلت‌های این برند است. بر خلاف نمونه‌های قبلی، اکنون کاربران می‌توانند شاهد ادغام عمیق‌تر الکسا با ترجیحات و سبک زندگی خود باشند؛ از حفظ آهنگ و دستور پخت دلخواه گرفته تا یادآوری رویدادهای مهم زندگی.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
اگرچه همه ویژگی‌های وعده‌داده‌شده هنوز به‌طور عمومی در دسترس قرار نگرفته، اما برند آمازون اعلام کرده تاکنون نزدیک به ۹۰ درصد امکانات اصلی الکسا پلاس فعال و قابل‌استفاده شده‌اند. بررسی‌های اولیه کاربران نیز نظرات متناقضی را منعکس می‌کند؛ برخی عملکرد برند آمازون در الکسا پلاس را فراتر از رقبای کنونی دانسته و گروه دیگر کماکان ضعف‌هایی در عملکرد و کاربری گزارش داده‌اند.
به این ترتیب، برند آمازون با گسترش تدریجی الکسا پلاس و استمرار در به‌روزرسانی قابلیت‌ها، در مسیر تثبیت رهبری حاکمیتی در حوزه هوش مصنوعی و تجربه کاربری شخصی‌سازی‌شده قرار گرفته است؛ مسیری که می‌تواند اکوسیستم برند آمازون را در آینده‌ای نزدیک متحول کند.
منبع: تک‌کرانچ
