برند گوگل با پرداخت ۶۸ میلیون دلار پروندهٔ شنود دستیار صوتی را بست
برند گوگل با پرداخت ۶۸ میلیون دلار به توافقی قضایی دست یافت تا به پرونده‌ای حقوقی پایان دهد که این شرکت را به شنود غیرقانونی مکالمات کاربران از طریق دستیار صوتی متهم می‌کرد؛ پرونده‌ای که بار دیگر نگرانی‌های عمومی دربارهٔ حریم خصوصی در محصولات هوشمند را به صدر توجه افکار عمومی بازگرداند.
به گزارش توسعه برند؛ بر اساس گزارش‌ها، این شکایت گروهی، گوگل را متهم کرده بود که بدون رضایت کاربران، مکالمات محرمانهٔ آنها را ضبط و ذخیره کرده و سپس بخشی از این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث قرار داده است. در متن شکایت آمده بود که این داده‌ها،
«به‌صورت غیرمجاز برای تبلیغات هدفمند و مقاصد دیگر مورد استفاده قرار گرفته‌اند.»
گوگل در چارچوب این توافق، هیچ‌گونه تخلفی را نپذیرفته است، اما موافقت کرده با پرداخت این مبلغ، به دعوای حقوقی پایان دهد. محور اصلی این پرونده، پدیده‌ای موسوم به «فعال‌سازی اشتباه» بود؛ وضعیتی که در آن، دستیار صوتی گوگل بدون استفادهٔ آگاهانه از واژهٔ فعال‌ساز توسط کاربر، شروع به ضبط مکالمات می‌کرد.
در متن دادخواست تأکید شده بود که گوگل
«به‌صورت آگاهانه و عمدی، ارتباطات محرمانهٔ افراد را بدون رضایت آنها رهگیری و ضبط کرده و سپس این داده‌ها را به‌طور غیرمجاز اف پرونده، پدیده‌ای موسوم به «فعال‌سازی اشتباه» بود؛ وضعیتی که در آن، دستیار صوتی گوگل بدون استفادهٔ آگاهانه از واژهٔ فعال‌ساز توسط کاربر، شروع به ضبط مکالمات می‌کرد.
در متن دادخواست تأکید شده بود که گوگل
«به‌صورت آگاهانه و عمدی، ارتباطات محرمانهٔ افراد را بدون رضایت آنها رهگیری و ضبط کرده و سپس این داده‌ها را به‌طور غیرمجاز افشا کرده است.»
این پرونده، در فضایی شکل گرفت که سال‌هاست کاربران نسبت به شنود ناخواستهٔ دستگاه‌های هوشمند بدبین شده‌اند. این بدبینی، به‌تدریج به شکایت‌های رسمی و پرونده‌های حقوقی گسترده علیه غول‌های فناوری تبدیل شده است. پیش‌تر نیز برند اپل در سال ۱۴۰۰ خورشیدی با پرداخت ۹۵ میلیون دلار، پرونده‌ای مشابه دربارهٔ دستیار صوتی خود را مختومه کرده بود؛ پرونده‌ای که ادعا می‌کرد مکالمات کاربران بدون فرمان مستقیم ضبط شده‌اند.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
پروندهٔ اخیر، تنها چالش حقوقی گوگل در حوزهٔ حریم خصوصی نیست. این برند فناوری در سال گذشته نیز با پرداخت یک میلیارد و چهارصد میلیون دلار، به دو شکایت ایالتی پایان داد؛ شکایت‌هایی که گوگل را به نقض قوانین حفاظت از داده‌ها متهم کرده بودند.
تحلیلگران معتقدند این پرونده‌ها نشان می‌دهد که مدل کسب‌وکار مبتنی بر داده، بیش از هر زمان دیگری زیر ذره‌بین نهادهای نظارتی و افکار عمومی قرار گرفته است. هرچند گوگل با این توافق از ادامهٔ روند قضایی گریخته، اما پرسش اصلی همچنان باقی است:
مرز میان هوشمندی، راحتی کاربر و حریم خصوصی دقیقاً کجاست؟
برای بسیاری از کاربران، این پرونده نه‌فقط یک تسویهٔ مالی، بلکه هشداری دوباره دربارهٔ بهای استفاده از فناوری‌های همیشه‌شنوا است؛ فناوری‌هایی که قرار است کمک‌یار باشند، اما گاهی بیش از حد گوش می‌دهند.
منبع: نک‌کرانچ
