اختلال سامانه «بام» بانک ملی برطرف شد؛ بازگشت نسخه موبایلی از فردا
پس از اختلال در نسخه موبایلی و سازمانی سامانه «بام» بانک ملی، این بانک اعلام کرد مشکل نسخه سازمانی در شعب برطرف شده و نسخه موبایلی نیز از پنج‌شنبه دوباره در دسترس مشتریان قرار می‌گیرد؛ اختلالی که به گفته مسئولان ارتباطی با امنیت اطلاعات کاربران نداشته است.
پیگیری‌های خبرنگار ایسنا نشان می‌دهد این اختلال ایجاد شده و علت آن برخی مشکلات مخابراتی و سخت‌افزاری بوده که دسترسی کاربران به نسخه موبایلی سامانه بام را با اختلال روبه‌رو کرد. در همین راستا، بررسی‌ها حاکی از آن است که نسخه سازمانی سامانه بام که در اختیار شعب بانک ملی قرار دارد، اکنون فعال و در شعب کشیک امکان دسترسی به آن فراهم شده است.
به این ترتیب خدمات بانکی از طریق این سامانه در شعب منتخب در حال ارائه است و مشکل اصلی تنها به نسخه موبایلی این نرم‌افزار مربوط می‌شود.
طبق پیگیری‌های ایسنا از بانک ملی، مشکل نسخه موبایلی سامانه بام نیز برطرف شده و از فردا (پنج‌شنبه – ۲۱ اسفند ۱۴۰۴) دوباره برای کاربران تلفن همراه فعال می‌شود تا مشتریان بتوانند خدمات بانکی خود را به صورت غیرحضوری دریافت کنند.
بر اساس اعلام مسئولان بانک ملی به ایسنا، این اختلال ارتباطی با امنیت اطلاعات مشتریان نداشته و هیچ‌گونه گزارشی از خروج یا سرقت اطلاعات بانکی کاربران ثبت نشده و نگرانی از بابت امنیت داده‌های مشتریان وجود ندارد. اطلاعات حساب‌ها در سامانه‌های بانک ملی محفوظ مانده است.
