پلتفرم «ایران‌یار»، همراه سلامت روان شهروندان در بحران
در پی تشدید بحران‌های اخیر، شهرداری تهران با هدف ارتقای سلامت روان عمومی، خدمات گسترده‌ای را از طریق پلتفرم «ایران‌یار» در اختیار شهروندان قرار داده است. این پلتفرم، بستر اصلی کمپین سلامت‌محور شهرداری تهران در دوران بحران بوده و دسترسی به محتواهای آموزشی، مشاوره‌ای و روان‌شناختی را برای عموم مردم و گروه‌های دارای نیاز ویژه فراهم کرده است.
به گزارش توسعه برند به نقل از «شهر»، «ایران‌یار» با شعار «زندگی، همدلانه ادامه دارد» به عنوان بخشی از کمپین مشترک اداره کل سلامت شهرداری تهران و وزارت بهداشت، مجموعه‌ای از فایل‌های صوتی، تصویری، موشن‌گرافی و محتوای تخصصی را برای افزایش تاب‌آوری روانی خانواده‌ها در بحران تولید و منتشر کرده است.
مرادی، معاون سلامت شهری شهرداری تهران، با اشاره به اثرات روانی بحران‌ها بر زندگی افراد گفت:
«در شرایط جنگی یا بحران‌های مشابه، استرس، اضطراب و احساس ناامنی می‌تواند سلامت روان و جسم افراد را به خطر بیندازد. پلتفرم ایران‌یار طراحی شده تا پاسخی عملی و علمی به این نیاز فوری باشد.»
او با تأکید بر اولویت سلامت روان عموم شهروندان، به‌ویژه گروه‌های آسیب‌پذیر مانند سالمندان، افراد دارای معلولیت، مادران باردار و کودکان، از تدوین و انتشار راهنماهای کاربردی ویژه این گروه‌ها خبر داد.
همچنین در کنار پلتفرم ایران‌یار، ربات تعاملی «شبکه همدلی ایرانیان» در پیام‌رسان بله طراحی شده که امکان دریافت مشاوره و طرح پرسش از سوی شهروندان را فراهم می‌کند.
خانه‌های سلامت نیز به عنوان یکی از پایدارترین حلقه‌های خدمات‌رسانی شهری، از ابتدای بحران تا امروز نقش فعالی در اطلاع‌رسانی، مشاوره و حمایت اجتماعی داشته‌اند.
در ادامه، آموزش‌های ویژه‌ای برای کارکنان شهرداری در حوزه کمک‌های اولیه روانی و مهارت‌های مقابله با بحران برگزار خواهد شد. همچنین بیست‌وهشتمین دوره مسابقات سلامت روان با محوریت «بازگشت به زندگی عادی پس از جنگ» با مشارکت خانواده کارکنان شهرداری و از طریق بستر «شبکه سلامت ایرانیان» برگزار می‌شود.
مرادی در پایان خاطرنشان کرد:
«در روزهای سخت، ایران‌یار فقط یک پلتفرم نیست، بلکه نماد همراهی و مسئولیت اجتماعی نهادهای شهری برای حفظ سلامت روان مردم است.»
