گوگل به گران‌فروشی اپلیکیشن‌ها به ۲۰ میلیون کاربر بریتانیایی متهم شد
گوگل در بریتانیا با یک پرونده حقوقی بزرگ درباره هزینه‌های فروشگاه برنامه خود روبه‌رو شده است.
به گزارش توسعه برند؛ در این پرونده که رسیدگی به آن در دادگاه رقابت بریتانیا آغاز شده، شاکیان مدعی‌اند کارمزدهای گوگل از توسعه‌دهندگان باعث افزایش قیمت اپلیکیشن‌ها و خریدهای درون‌برنامه‌ای برای حدود ۲۰ میلیون مصرف‌کننده بریتانیایی شده است. ارزش این دعوی حدود ۱.۲ میلیارد پوند برآورد شده است.
اتهام علیه گوگل چیست؟
پرونده از سوی نماینده گروهی از مصرف‌کنندگان بریتانیایی مطرح شده و ادعا می‌کند گوگل با استفاده از موقعیت خود در بازار اندروید و فروشگاه برنامه، شرایطی ایجاد کرده که توسعه‌دهندگان برای فروش برنامه‌ها و خدمات دیجیتال ناچار به استفاده از سیستم پرداخت گوگل بوده‌اند.
بر اساس این ادعا، گوگل برای برخی خریدها تا ۳۰ درصد کارمزد دریافت کرده و بخشی از این هزینه در نهایت از طریق افزایش قیمت به مصرف‌کنندگان منتقل شده است. این پرونده خرید برنامه‌های پولی، اشتراک‌ها و خریدهای درون‌برنامه‌ای، از جمله پرداخت برای قابلیت‌های بیشتر یا حذف تبلیغات را شامل می‌شود.
شاکیان معتقدند این رویه از اول اکتبر ۲۰۱۵ تا ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۶ ادامه داشته و به افزایش هزینه‌ای منجر شده که مصرف‌کنندگان بریتانیایی پرداخت کرده‌اند.
پرونده ۱.۲ میلیارد پوندی
ارزش خسارت مورد مطالبه در این پرونده حدود ۱.۲ میلیارد پوند است. اگر دادگاه در نهایت ادعاهای مطرح‌شده را بپذیرد، حدود ۲۰ میلیون مصرف‌کننده و کسب‌وکار بریتانیایی که در بازه تعیین‌شده خریدهای مشمول پرونده داشته‌اند، ممکن است در دریافت غرامت قرار بگیرند.
با این حال، هنوز هیچ حکمی درباره تخلف گوگل یا پرداخت غرامت صادر نشده است و دادگاه در حال بررسی ادعاهای مطرح‌شده و میزان خسارت احتمالی است.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
دفاع گوگل در برابر اتهام‌ها
گوگل این پرونده را به چالش کشیده و می‌گوید بازار برنامه‌های تلفن همراه رقابتی است و اندروید در مقایسه با رقبای خود امکان انتخاب بیشتری در اختیار کاربران قرار می‌دهد.
این شرکت همچنین از ساختار هزینه‌های فروشگاه برنامه خود دفاع کرده و تأکید دارد که بیشتر برنامه‌های موجود در فروشگاه رایگان هستند و کارمزد تنها به بخش محدودی از توسعه‌دهندگان و تراکنش‌ها تعلق می‌گیرد. گوگل همچنین درباره خطرهای امنیتی استفاده از فروشگاه‌های برنامه تأییدنشده هشدار داده است.
پرونده‌ای که سال‌ها ادامه داشته است
این پرونده یکی از چندین دعوای حقوقی مرتبط با فروشگاه برنامه گوگل در بریتانیاست. دادگاه رقابت این کشور پیش‌تر چند پرونده مرتبط با نحوه توزیع برنامه‌ها، سیستم پرداخت گوگل و کارمزد ۳۰ درصدی را در کنار یکدیگر بررسی کرده است.
در پرونده مصرف‌کنندگان، شاکیان استدلال می‌کنند که محدودیت‌های فنی و قراردادی گوگل باعث شده خرید برنامه‌ها و خدمات درون‌برنامه‌ای از مسیرهای جایگزین دشوار یا عملاً غیرممکن باشد و همین موضوع به دریافت کارمزدهای مورد اعتراض منجر شده است.
اکنون با آغاز رسیدگی اصلی، دادگاه باید بررسی کند که آیا اقدامات گوگل واقعاً قوانین رقابت بریتانیا را نقض کرده و آیا هزینه‌های مورد ادعا در نهایت به مصرف‌کنندگان منتقل شده است یا خیر.
