مدیرعامل اکوگلد: آینده طلای آنلاین در مالکیت دیجیتال و جلب اعتماد کاربران است
بهداد مبینی، مدیرعامل اکوگلد، در رویداد تخصصی «زرآتی» با روایت تجربه این پلتفرم در روزهای جنگ و اختلالات بانکی، آینده طلای آنلاین را در گرو مالکیت دیجیتال، کاربردپذیری دارایی و اعتماد کاربران دانست.
به گزارش توسعه برند؛ بهداد مبینی، مدیرعامل اکوگلد، در رویداد تخصصی پلتفرمهای آنلاین طلا «زرآتی» با اشاره به تجربه این مجموعه در روزهای جنگ، از تغییر نگاه کاربران به دارایی و ضرورت ایجاد زیرساختهای جدید برای مالکیت دیجیتال سخن گفت.
مبینی با اشاره به روزهای آغاز جنگ گفت برخی کاربران اکوگلد برای اطمینان از پشتوانه دارایی خود به مراکز تحویل حضوری مراجعه کردند و خواستار دریافت طلای خریداریشده بودند. به گفته او، این تجربه نشان داد که اعتماد کاربر به پشتوانه واقعی دارایی، یکی از مهمترین چالشهای پلتفرمهای آنلاین طلاست.
او با اشاره به شرایط اقتصادی کشور گفت مردم برای حفظ ارزش دارایی خود ممکن است در آینده علاوه بر طلا، به سمت نقره، مس، ملک و سایر داراییها حرکت کنند.
مبینی تأکید کرد: «چیزی که دیجیتال شده واقعاً طلا نیست؛ مردم قبل از ما هم طلا میخریدند و بعد از ما هم طلا میخرند.»
به اعتقاد مدیرعامل اکوگلد، صرف آنلاین کردن فرآیند سنتی خرید و فروش طلا نمیتواند بهتنهایی نوآوری محسوب شود و آینده این بازار به ایجاد زیرساخت مالکیت دیجیتال وابسته است؛ زیرساختی که بتواند مالکیت کاربر را اثبات و دارایی او را کاربردپذیر کند.
او گفت: «آینده بازار این نیست که چه کسی بیشترین کاربر را دارد؛ آینده بازار این است که چه کسی بتواند این پلتفرم را ایجاد کند و اعتماد کاربر را به آن جلب کند.»
مبینی همچنین امکان جابهجایی میان داراییهای مختلف را یکی از مسیرهای آینده این بازار دانست و گفت کاربران باید بتوانند در یک پلتفرم، دارایی خود را از طلا به نقره، مس یا حتی داراییهایی مانند ملک منتقل کنند.
او یکی از مهمترین کاربردهای مالکیت دیجیتال طلا را امکان استفاده از آن بهعنوان وثیقه عنوان کرد و توضیح داد که کاربر در شرایط نیاز مالی، بهجای فروش دارایی خود بتواند از آن برای دریافت نقدینگی استفاده کند.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
مدیرعامل اکوگلد در بخش دیگری از سخنان خود، مدل درآمدی کسبوکار را بخشی از اعتمادسازی دانست و گفت درآمد پلتفرم نباید بر اضطراب کاربر بنا شود.
او با اشاره به قابلیتهایی مانند هشدار قیمت و خرید خودکار گفت اکوگلد تصمیم گرفته است کاربر را به انجام معامله تحریک نکند و سیگنال خرید در اختیار او قرار ندهد. مبینی این تصمیم را یکی از سختترین تصمیمهای مدیریتی خود عنوان کرد.
جبران خسارت کاربران در پی اختلال بانکی
مبینی همچنین از تجربه اکوگلد در جریان اختلالات بانکی روزهای ۲۳ و ۲۴ خرداد گفت؛ دورهای که به گفته او، بخشی از واریزهای کاربران با مشکل مواجه شد و بررسی و حل این مغایرتها حدود دو ماه زمان برد.
او توضیح داد که اکوگلد در این مدت واریزهای کاربران را بهصورت موردی بررسی کرد و با مقایسه زمان واریز و زمان شارژ حساب، مابهالتفاوت ناشی از افزایش ارزش طلا را برای کاربران جبران کرد.
مبینی تأکید کرد: «ما نباید کاری کنیم که کاربر داراییاش کم بشود.»
او در پایان، آینده طلای آنلاین را وابسته به عملکرد خود پلتفرمها، تقویت زیرساختهای بانکی و خزانه و همچنین شفافیت سازوکارهای نظارتی دانست و گفت قواعد باید برای همه بازیگران بازار به شکل برابر اجرا شود.
