پس از افزایش اعتراض کاربران پولی، برند OpenAI اعلام کرد نمایش پیشنهادهایی که در ChatGPT حس و حال تبلیغاتی داشتند متوقف شده است؛ تصمیمی که به گفته مدیران این شرکت با هدف بهبود تجربه کاربری و حفظ اعتماد مخاطبان گرفته شده است.
به گزارش توسعه برند، برند OpenAI تأیید کرد برخی پیشنهادهایی که اخیراً در ChatGPT نمایش داده می‌شد و از نگاه کاربران شبیه تبلیغات بودند، دیگر فعال نیستند. این تصمیم بعد از آن گرفته شد که تعدادی از مشترکان پولی نسبت به دیدن پیام‌هایی با اشاره به برندهایی مانند Peloton و Target اعتراض کردند.
Mark Chen، مدیر ارشد پژوهش OpenAI، در واکنش به این انتقادها گفت:
«ما قبول داریم هر چیزی که حس تبلیغ بدهد باید با دقت بسیار زیادی مدیریت شود و در این مورد، عملکرد ما ایده‌آل نبوده است.»
او توضیح داد این پیام‌ها بخشی از آزمایش نمایش اپلیکیشن‌های ساخته‌شده روی پلتفرم ChatGPT بوده و هیچ مدل درآمدی یا پرداخت مالی پشت آن‌ها وجود نداشته است. با این حال، OpenAI تصمیم گرفته این نوع پیشنهادها را موقتاً غیرفعال کند.
«ما این قابلیت را خاموش کرده‌ایم تا دقت سیستم را افزایش دهیم و در حال بررسی گزینه‌هایی هستیم که کاربران بتوانند این پیشنهادها را کاهش دهند یا کاملاً غیرفعال کنند.»
در ادامه، Nick Turley، مدیر ChatGPT، نیز درباره شایعات مربوط به تبلیغات گفت:
«در حال حاضر هیچ تست فعالی برای نمایش تبلیغات در ChatGPT وجود ندارد و اگر روزی به این سمت برویم، با رویکردی کاملاً محتاطانه و کاربرمحور خواهد بود.»
برند OpenAI پیش‌تر نیز اعلام کرده بود که تمرکز اصلی خود را فعلاً روی بهبود کیفیت، دقت و شخصی‌سازی ChatGPT گذاشته است؛ حتی اگر این به معنی به‌تعویق افتادن برنامه‌های درآمدی مانند تبلیغات باشد.
در مجموع، این تصمیم نشان می‌دهد OpenAI تلاش دارد اعتماد کاربران ChatGPT را حفظ کند؛ به‌ویژه در شرایطی که رقابت میان ابزارهای هوش مصنوعی وارد مرحله‌ای حساس شده است.
من با دوربین و قلمم در دنیای برندها به گشت‌وگذار می‌پردازم. تلاشم بر این است که با پوشش اخبار و رویدادهای کلیدی برندهای ایرانی و خارجی، تصویری شفاف و دقیق از تحولات این حوزه ارائه دهم و داستان آن‌ها را روایت کنم.
