۱۰ میلیون دانلود در ۴۰ روز؛ متا چگونه برای هوش مصنوعی خود مخاطب جذب کرد؟
اپلیکیشن هوش مصنوعی (Muse) متعلق به متا، تنها در ۴۰ روز به ۱۰.۹ میلیون بار دانلود رسید که ۱۰.۲ میلیون مورد آن مربوط به کاربران آمریکایی است. این رشد سریع در حالی اتفاق افتاده که متا از شبکه گسترده کاربران خود و افزایش هزینه‌های تبلیغاتی برای معرفی این اپلیکیشن استفاده می‌کند؛ با این حال، میزان بازگشت کاربران در روزهای بعد، معیار مهم‌تری برای سنجش موفقیت بلندمدت آن خواهد بود.
به گزارش توسعه برند؛ اپلیکیشن هوش مصنوعی موز در نخستین ۴۰ روز فعالیت خود ۱۰.۹ میلیون بار در سراسر جهان دانلود شد. از این تعداد، ۱۰.۲ میلیون دانلود به کاربران آمریکایی اختصاص داشته است؛ آماری که این اپلیکیشن را در جمع معدود برنامه‌هایی قرار می‌دهد که توانسته‌اند در مدت کوتاهی از مرز ۱۰ میلیون دانلود در آمریکا عبور کنند.
رسیدن به چنین رقمی در کمتر از دو ماه، به‌ویژه در بازاری که رقابت میان اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی شدت گرفته، قابل‌توجه است. با این حال، بیشتر برنامه‌هایی که پیش‌تر به این سطح از دانلود در آمریکا رسیده‌اند، بازی‌های موبایلی بوده‌اند.
بازی‌هایی مانند فورتنایت، پابجی موبایل و پوکمون گو از جمله این نمونه‌ها هستند. در میان اپلیکیشن‌های غیر‌بازی نیز تردز، محصول دیگر متا، پیش‌تر به این نقطه رسیده بود. دیزنی پلاس هم در این گروه قرار دارد.
این مقایسه نشان می‌دهد که موز توانسته در مدت کوتاهی توجه تعداد زیادی از کاربران را جلب کند؛ اما میزان دانلود تنها یکی از معیارهای سنجش عملکرد یک اپلیکیشن است.
متا چگونه به رشد سریع موز کمک کرد؟
رشد موز را نمی‌توان صرفاً به جذابیت یک محصول هوش مصنوعی نسبت داد. دسترسی متا به شبکه‌ای گسترده از کاربران و امکان معرفی محصولات جدید در بستر خدمات خود، یکی از عوامل مهم در گسترش سریع این اپلیکیشن است.
خدمات و شبکه‌های اجتماعی متا روزانه در مجموع ۳.۶ میلیارد کاربر فعال را پوشش می‌دهند. این گستردگی به شرکت اجازه می‌دهد محصولات جدید خود را در معرض دید شمار زیادی از کاربران قرار دهد و برای جذب مخاطب، تنها به تبلیغات بیرونی یا استقبال طبیعی کاربران وابسته نباشد.
متا پیش‌تر نیز از چنین مزیتی برای توسعه تردز بهره برده بود. ارتباط این شبکه اجتماعی با اینستاگرام و حضور آن در مجموعه خدمات متا، امکان دسترسی به مخاطبان گسترده را فراهم کرد. اکنون موز نیز می‌تواند از ظرفیت مشابهی برای معرفی و گسترش استفاده از خدمات هوش مصنوعی بهره ببرد.
مزیت رقابتی متا فقط در ساخت محصولات جدید نیست؛ این شرکت می‌تواند از شبکه گسترده کاربران خود برای معرفی سریع آن‌ها استفاده کند.
سهم موز از هزینه‌های تبلیغاتی متا افزایش یافت
متا در کنار استفاده از ظرفیت شبکه‌های خود، سرمایه‌گذاری تبلیغاتی قابل‌توجهی نیز برای معرفی موز انجام داده است.
سهم این اپلیکیشن از کل هزینه‌های تبلیغاتی متا در ماه اکتبر به ۳۹ درصد رسید؛ در حالی که این میزان در ماه قبل ۲۳ درصد بود.
هم‌زمان، جایگاه موز از نظر میزان نمایش تبلیغات در میان برندهای آمریکایی نیز بهبود پیدا کرد. این اپلیکیشن که در ماه قبل در رتبه ۷۳ قرار داشت، در اکتبر به رتبه ۲۱ رسید.
افزایش سهم موز از هزینه‌های تبلیغاتی نشان می‌دهد متا بخش قابل‌توجهی از توان تبلیغاتی خود را به معرفی این محصول اختصاص داده است. ترکیب تبلیغات گسترده با امکان معرفی اپلیکیشن در شبکه‌های متعلق به شرکت، به موز کمک می‌کند سریع‌تر در معرض دید کاربران قرار بگیرد.
در چنین شرایطی، موفقیت یک اپلیکیشن تنها به کیفیت فناوری آن وابسته نیست. توانایی جذب مخاطب، دسترسی به کانال‌های توزیع و حضور مداوم در معرض دید کاربران نیز می‌توانند در رشد اولیه محصول نقش تعیین‌کننده‌ای داشته باشند.
آیا کاربران پس از دانلود به موز برمی‌گردند؟
تعداد دانلودها میزان استقبال اولیه از یک اپلیکیشن را نشان می‌دهد؛ اما برای ارزیابی عملکرد آن در بلندمدت، باید بررسی کرد چه تعداد از کاربران پس از نصب، دوباره به برنامه بازمی‌گردند و استفاده از آن را ادامه می‌دهند.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
نرخ بازگشت کاربران موز در آمریکا پس از هفت روز ۳۰ درصد و پس از ۱۴ روز ۲۳ درصد بوده است. این ارقام از میانگین گزارش‌شده برای سه اپلیکیشن چت‌جی‌پی‌تی، کلود و گروک بیشتر است. نرخ بازگشت هفت‌روزه این سه رقیب به‌طور میانگین ۱۹ درصد و نرخ بازگشت ۱۴روزه آن‌ها ۱۶ درصد اعلام شده است.
البته این تفاوت به‌تنهایی به معنای برتری موز در رقابت هوش مصنوعی نیست. موز در حال حاضر در آمریکا و کانادا در دسترس قرار دارد، در حالی که چت‌جی‌پی‌تی از ابتدا مخاطبان گسترده‌تری در بازارهای بین‌المللی داشته است. بنابراین، تفاوت در دامنه جغرافیایی کاربران نیز باید هنگام مقایسه این آمار در نظر گرفته شود.
موز همچنین در ۱۶ اکتبر به ۲.۵ میلیون کاربر فعال روزانه رسید؛ رقمی که در مقایسه با هفته قبل، ۱۵ درصد افزایش داشت. این رشد نشان می‌دهد استقبال از اپلیکیشن فقط به دانلود اولیه محدود نبوده و شمار کاربران روزانه آن نیز افزایش یافته است.
دانلود بالا شروع مسیر است؛ موفقیت بلندمدت زمانی مشخص می‌شود که کاربران برای استفاده دوباره به اپلیکیشن بازگردند.
رقابت هوش مصنوعی فقط بر سر فناوری نیست
عملکرد اولیه موز نشان می‌دهد که در بازار اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی، عرضه محصولی جدید به‌تنهایی برای جذب مخاطب کافی نیست. دسترسی به کاربران، سرمایه‌گذاری تبلیغاتی و توانایی تبدیل نصب اولیه به استفاده مستمر نیز در این رقابت اهمیت دارند.
متا می‌تواند با استفاده از گستره شبکه‌های اجتماعی خود، موز را به مخاطبان بیشتری معرفی کند و از این طریق زمینه استفاده مکرر از خدمات هوش مصنوعی را فراهم سازد. این رویکرد به شرکت کمک می‌کند تا از ظرفیت مخاطبان فعلی خود برای توسعه محصولات جدید بهره ببرد.
با این حال، چالش اصلی موز حفظ کاربران در بلندمدت است. آمار دانلود و افزایش کاربران فعال روزانه از استقبال اولیه حکایت دارند، اما ادامه این روند به کاربردی بودن محصول، تجربه کاربران و توانایی آن در تبدیل کنجکاوی اولیه به عادت استفاده بستگی خواهد داشت.
