ضرورت تحول دیجیتال در منابع انسانی ایران

گزارش جدید جاب‌ویژن زنگ خطری برای سازمان‌های ایرانی است. وابستگی بیش از حد واحدهای منابع انسانی به روش‌های سنتی، آن‌ها را از رقابت در بازار جهانی عقب نگه داشته است.

به گزارش توسعه برند، طبق گزارش «مدیران منابع انسانی» که به‌تازگی توسط جاب‌ویژن منتشر شده است، استفاده از ابزارهای تکنولوژی در واحدهای منابع انسانی ایران بسیار محدود است. این مسئله موجب شده است که بسیاری از کارکنان واحدهای منابع انسانی ٪۲۴ زمان و تمرکز خود را صرف کارهای روتین اداری کنند؛ اموری که می‌توانند به‌سادگی به کمک ابزارهای دیجیتال و اتوماسیون به صورت خودکار انجام شوند.

این چالش نه‌تنها بر بهره‌وری واحد منابع انسانی تأثیر گذاشته، بلکه پیامدهای گسترده‌ای برای کل سازمان‌ها به همراه داشته است.

 

چالش اول: کارهای اداری زیاد و کاهش بهره‌وری

بر اساس این گزارش، ٪۵۰ از مدیران منابع انسانی، حجم بالای کارهای اداری و پاسخگویی به درخواست‌های کارکنان را از مهم‌ترین چالش‌های واحد خود می‌دانند. نبود ابزارهای اتوماسیون نه‌تنها باعث کاهش بهره‌وری شده است، بلکه با وجود تعداد کارکنان منابع انسانی در ایران که به طور متوسط ۲.۲ برابر میانگین جهانی است، باز هم مشکلات اجرایی بسیاری در این بخش وجود دارد.

این شرایط، علاوه بر ایجاد فشار کاری بر تیم منابع انسانی، سازمان‌ها را نیز با نرخ‌های خروج بالای کارکنان روبه‌رو کرده است. نرخ‌های خروج بالا به معنی هزینه‌های بیشتر برای جذب و استخدام مجدد و از دست دادن استعدادهای کلیدی است.

 

چالش دوم: فاصله از روندهای جهانی

در حالی که بسیاری از سازمان‌های پیشرو در سطح جهان به سمت «منابع انسانی داده‌محور» و استفاده از هوش مصنوعی در تصمیم‌گیری‌های خود حرکت کرده‌اند، سازمان‌های ایرانی به دلیل فاصله گرفتن از ابزارهای تکنولوژی، از این روندها عقب مانده‌اند.

این فاصله به‌ویژه در بلندمدت می‌تواند برای سازمان‌ها هزینه‌های سنگین و از دست دادن فرصت‌های طلایی در بازار رقابتی امروز را به همراه داشته باشد. روندهای جهانی نشان می‌دهند که استفاده از تکنولوژی نه‌تنها به کاهش کارهای دستی و تکراری کمک می‌کند، بلکه باعث بهبود تجربه کارکنان، افزایش بهره‌وری و تصمیم‌گیری‌های بهتر در سطح سازمان می‌شود.

 

راه‌حل چیست؟

این گزارش تأکید می‌کند که سازمان‌ها برای غلبه بر این چالش‌ها باید سرمایه‌گذاری بیشتری روی اتوماسیون فرآیندها و ابزارهای فناوری منابع انسانی انجام دهند. ابزارهایی مانند سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRMS) و تحلیل داده‌ها می‌توانند بسیاری از فرآیندهای زمان‌بر را تسهیل کرده و منابع انسانی را از نقش اجرایی صرف به یک واحد استراتژیک تبدیل کنند.

 

همچنین آشنایی با روندهای جهانی و پیاده‌سازی تدریجی تکنولوژی‌های نوین مانند هوش مصنوعی، می‌تواند سازمان‌ها را در مسیر رشد و توسعه پایدار قرار دهد.

این گزارش به‌خوبی نشان می‌دهد که عدم توجه به تکنولوژی در واحدهای منابع انسانی، سازمان‌ها را با چالش‌هایی جدی روبه‌رو کرده است. اگرچه تغییر و تحول در این زمینه ممکن است زمان‌بر باشد، اما برای بقا و پیشرفت در بازار رقابتی، یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر است.

فعالان کسب‌وکار و مدیران منابع انسانی، اکنون زمان مناسبی است که به وضعیت فعلی خود نگاهی بیندازید و با استفاده از ابزارهای دیجیتال و تکنولوژی‌های نوین، تحول اساسی در فرآیندهای سازمان خود ایجاد کنید.

مطالعه کامل گزارش

 

پایان