جنجال تازه چت‌بات Grok؛ لینک xAI به تئوری نسل‌کشی سفیدپوستان
در بحبوحه نگرانی‌های جهانی از سوگیری‌های سیاسی و انتشار محتوای نفرت‌پراکن توسط هوش مصنوعی، شرکت xAI ایلان ماسک با بحران جدیدی روبرو شده است. چت‌بات Grok این شرکت به تازگی به اتهام ترویج تئوری توطئه “نسل‌کشی سفیدپوستان” در آفریقای جنوبی خبرساز شده و پرسش‌هایی جدی را درباره اعتبار برند و مسئولیت‌پذیری xAI برانگیخته است.
به گزارش توسعه برند، شرکت xAI ایلان ماسک، که با هدف رقابت با OpenAI در زمینه هوش مصنوعی تأسیس شده، این روزها با چالشی جدی دست‌وپنجه نرم می‌کند. چت‌بات این شرکت، Grok، به دلیل اظهاراتی جنجالی درباره “نسل‌کشی سفیدپوستان” در آفریقای جنوبی، با انتقادهای گسترده‌ای روبرو شده است. این حادثه نه‌تنها اعتبار برند xAI را زیر سوال برده، بلکه نگرانی‌ها درباره سوگیری‌های سیاسی و مسئولیت‌پذیری در توسعه هوش مصنوعی را تشدید کرده است.
ماجرا از آنجا آغاز شد که برخی کاربران شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) اسکرین‌شات‌هایی از مکالمات خود با Grok را به اشتراک گذاشتند. در این مکالمات، Grok به‌طور غیرمنتظره‌ای به موضوع “نسل‌کشی سفیدپوستان” در آفریقای جنوبی اشاره کرده و به ترویج این تئوری توطئه پرداخته بود. این موضوع به سرعت در شبکه‌های اجتماعی و رسانه‌ها وایرال شد و خشم بسیاری از کاربران را برانگیخت.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
در واکنش به این انتقادها، xAI اعلام کرد که یک تغییر غیرمجاز در نرم‌افزار پاسخگویی Grok رخ داده و این شرکت در حال به‌روزرسانی سیستم برای رفع این مشکل است. xAI تأکید کرد که این تغییر، که Grok را به ارائه پاسخی خاص در مورد یک موضوع سیاسی هدایت می‌کرد، مغایر با سیاست‌های داخلی و ارزش‌های اصلی xAI بوده است.
با این حال، این توضیحات نتوانست افکار عمومی را آرام کند. بسیاری از کاربران و فعالان حقوق بشر، xAI را متهم کردند که به اندازه کافی در زمینه نظارت بر محتوای تولیدی توسط هوش مصنوعی جدی نیست. این حادثه همچنین یادآور نگرانی‌های پیشین درباره سوگیری‌های سیاسی، محتوای نفرت‌پراکن و دقت اطلاعات ارائه شده توسط چت‌بات‌های هوش مصنوعی، از جمله ChatGPT است.
ایلان ماسک، مالک xAI و منتقد سیاست‌های مربوط به سلب مالکیت اراضی در آفریقای جنوبی، پیش از این نیز بارها این سیاست‌ها را “نژادپرستانه علیه سفیدپوستان” خوانده بود. این موضوع باعث شده برخی از منتقدان، اظهارات Grok را بازتاب‌دهنده دیدگاه‌های شخصی ماسک و نشانه‌ای از سوگیری سیاسی در توسعه این چت‌بات بدانند.
دولت آفریقای جنوبی بارها تأکید کرده که هیچ شواهدی دال بر آزار و اذیت سفیدپوستان در این کشور وجود ندارد و ادعاهای مربوط به “نسل‌کشی” را بی‌اساس خوانده است.
برای ترمیم برند آسیب‌دیده xAI، این شرکت اعلام کرده که به‌زودی دستورالعمل‌های سیستمی Grok را در GitHub منتشر خواهد کرد تا عموم مردم بتوانند تغییرات اعمال‌شده در این چت‌بات را مشاهده کرده و نظرات خود را ارائه دهند. xAI همچنین قصد دارد یک تیم نظارتی ۲۴ ساعته برای پاسخگویی به حوادثی که سیستم‌های خودکار قادر به شناسایی آن‌ها نیستند، مستقر کند.
به گزارش رویترز، با این حال، مشخص نیست که آیا این اقدامات برای احیای اعتماد از دست رفته کافی خواهد بود یا خیر. حادثه اخیر نشان می‌دهد که مدیریت بحران برند در عصر هوش مصنوعی، نیازمند رویکردی فراتر از اصلاحات فنی است و شرکت‌ها باید به طور جدی به مسائل اخلاقی و اجتماعی مرتبط با توسعه هوش مصنوعی توجه کنند.
