برند Apple با پرداخت ۲۰ میلیون دلار به مشکلات باتری ساعتهایش پایان میدهد

در پی شکایتهای کاربران در مورد باتریهای متورم در چهار مدل اولیه Apple Watch، برند Apple اقدام به پرداخت ۲۰ میلیون دلار کرده و تأکید میکند که این پرداخت به معنای پذیرش گناه نیست.
به گزارش توسعه برند به نقل از تککرانچ، برند Apple توافق کرده است که ۲۰ میلیون دلار برای حل و فصل یک شکایت جمعی در مورد مشکل متورم شدن باتری در ساعت Apple Watch پرداخت کند. این شکایت از سال ۲۰۱۹ در دادگاه منطقهای ایالات متحده برای ناحیه شمالی کالیفرنیا مطرح شده و ادعا میکند که این مشکل چهار مدل اول Apple Watch را تحت تأثیر قرار داده است.
متورم شدن باتری چیزی است که تقریباً به صورت واضح به نظر میرسد: تجمع گرما و گاز در داخل باتری لیتیوم-یونی که منجر به گسترش دیوارههای آن میشود. این پدیده میتواند به نوبه خود دیگر اجزای دستگاه را آسیب بزند یا بشکند؛ زیرا هنگامی که باتری در فضایی تنگ گسترش مییابد، فشار به سایر قطعات نیز وارد میشود.
برند Apple همچنان این مشکل را انکار میکند و اعلام کرده است که تنها به منظور جلوگیری از هزینههای قانونی آینده که ناشی از این شکایت بیش از پنج ساله بود، حاضر به پرداخت پول شده است.
دادگاه اعلام میکند: “Apple تمامی ادعاهای مطرح شده در این شکایت را انکار میکند و اقرار میکند که ساعتهای پوشش داده شده هیچ مشکلی مربوط به متورم شدن باتری را تجربه نکردهاند، و هیچ اقدام نادرست یا غیرقانونی از سوی Apple انجام نشده است.” همچنین، “Apple دفاعیات متعددی را نسبت به این ادعاها در این پرونده ارائه داد. تسویه پیشنهادی برای حل این پرونده، اعتراف به گناه یا wrongdoing توسط Apple نیست.”
این شرکت در بیانیهای که به TechCrunch ارسال شده، با کلمات قویتری گفت: “Apple Watch برای ایمنی و قابلیت اطمینان طراحی شده است. این توافقنامه مربوط به خریداران Apple Watch اصلی، سری ۱، سری ۲ و سری ۳ است که دیگر برای خرید در دسترس نیستند. در حالی که ما به شدت با ادعاهای مطرح شده علیه این مدلهای اولیه Apple Watch مخالف هستیم، برای جلوگیری از دادخواهی بیشتر، توافق به حل و فصل را پذیرفتهایم.”
برای واجد شرایط بودن دریافت پرداخت، کاربران باید بین ۲۴ آوریل ۲۰۱۵ و ۶ فوریه ۲۰۲۴ به خدمات مشتری Apple درباره این مشکل اطلاع دهند. افراد واجد شرایط باید در ایالات متحده ساکن باشند و از طریق کارت پستی یا ایمیل از پذیرش درخواست خود مطلع خواهند شد. جبران خسارت به تعداد شکایاتی که طرف مورد تأثیر در طول این بازه زمانی ثبت کرده بستگی دارد و پرداختها بین ۲۰ تا ۵۰ دلار متغیر است.
مالکین ساعتها همچنین باید قبل از ۱۰ آوریل ۲۰۲۵ اطلاعات پرداخت خود را به وبسایت رسمی شکایت ارائه دهند تا پرداخت را دریافت کنند.
این تسویه یک هفته پس از آن انجام میشود که برند Fitbit متعلق به Google مجبور به پرداخت جریمهای به مبلغ ۱۲.۲۵ میلیون دلار به دلیل گرم شدن بیش از حد باتری ساعت هوشمند Ionic خود شد.