اسناد دادگاه فاش میکند: رئیس اینستاگرام به دلیل تأخیر طولانی در عرضه قابلیتهای ایمنی نوجوانان، مانند فیلتر برهنگی، تحت فشار قرار گرفت
دادستانها در یک پرونده قضایی که بر روی اعتیادآور و مضر بودن یا نبودن اپلیکیشنهای رسانههای اجتماعی مانند اینستاگرام تمرکز دارد، میخواستند بدانند چرا اینقدر طول کشید تا متا ابزارهای ایمنی ابتدایی، مانند فیلتر برهنگی برای پیامهای خصوصی ارسال شده به نوجوانان، را عرضه کند. در آوریل ۲۰۲۴، متا قابلیتی را معرفی کرد که به طور خودکار تصاویر مستهجن را در دایرکت مسیجهای (DM) اینستاگرام محو میکند — موضوعی که طبق گزارشها، شرکت تقریباً شش سال قبل از آن، از مشکلساز بودنش آگاه بود.
به گزارش توسعه برند؛ در یک شهادتنامه تازه از مهر و موم خارج شده در یک پرونده فدرال، از آدام موسری، رئیس اینستاگرام، در مورد یک زنجیره ایمیل در آگوست ۲۰۱۸ با گای روزن، معاون و مدیر ارشد امنیت اطلاعات متا، سؤال شد که در آن ذکر شده بود اتفاقات «وحشتناکی» میتواند از طریق پیامهای خصوصی اینستاگرام، که به عنوان DM نیز شناخته میشود، رخ دهد. وکیل شاکی گفت که این اتفاقات وحشتناک میتوانست شامل تصاویر نامناسبی از اندام جنسی مردانه (dick pics) باشد و موسری با این موضوع موافقت کرد.
با این حال، این مدیر اجرایی متا در برابر خط سؤالی که نشان میداد شرکت باید به والدین اطلاع میداد که سیستم پیامرسان آن، فراتر از حذف محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان (CSAM)، نظارت نمیشود، مقاومت کرد.
موسری گفت: «من فکر میکنم کاملاً واضح است که شما میتوانید محتوای مشکلساز را در هر اپلیکیشن پیامرسانی، چه اینستاگرام باشد و چه غیر از آن، ارسال کنید.» او گفت که شرکت تلاش کرده است تا بین علاقه مردم به حریم خصوصی و منافع خود شرکت در زمینه ایمنی، تعادل برقرار کند.
این شهادت همچنین آمار جدیدی در مورد فعالیتهای مضر در اینستاگرام را فاش کرد و نشان داد که ۱۹.۲٪ از پاسخدهندگان به نظرسنجی در سنین ۱۳ تا ۱۵ سال گفتهاند که تصاویر برهنگی یا جنسی را در اینستاگرام دیدهاند که نمیخواستند ببینند. علاوه بر این، ۸.۴٪ از نوجوانان ۱۳ تا ۱۵ ساله گفتهاند که در هفت روز گذشته استفاده از اپلیکیشن، شاهد آسیب رساندن شخصی به خود یا تهدید به انجام آن در اینستاگرام بودهاند.
در حالی که فیلتر برهنگی تنها یکی از چندین بهروزرسانی است که در سالهای اخیر برای محافظت از نوجوانان به اینستاگرام اضافه شده است، دادستانها بیشتر به تأخیر شرکت در اقدام علاقهمند بودند تا اینکه آیا این اپلیکیشن اکنون برای نوجوانان امنتر است یا خیر.
از موسری در مورد موضوعات دیگری نیز سؤال شد، مانند ایمیلی از یک کارآموز فیسبوک در سال ۲۰۱۷ که گفته بود میخواهد کاربران «معتاد» فیسبوک را پیدا کند و بفهمد آیا راههایی برای کمک به آنها وجود دارد یا خیر.
زنجیره ایمیل سال ۲۰۱۸ به عنوان یک نمونه برای اثبات این بود که متا از خطرات برای خردسالان آگاه بوده است، اما شش سال طول کشید تا شرکت محصولی را عرضه کند که به مشکل تصاویر جنسی ارسال شده برای نوجوانان رسیدگی کند. این شامل تصاویری است که توسط بزرگسالانی ارسال میشود که ممکن است درگیر «گروینگ» (grooming) شده باشند، فرآیندی که در آن یک بزرگسال به مرور زمان اعتماد یک خردسال را برای فریب دادن یا استثمار جنسی او جلب میکند.
سخنگوی متا، لیزا کرنشاو، در پاسخ به درخواست برای اظهار نظر، به راههای دیگری که شرکت در طول سالها برای ایمن نگه داشتن نوجوانان تلاش کرده است، اشاره کرد و خاطرنشان کرد: «بیش از یک دهه است که ما به حرف والدین گوش دادهایم، با کارشناسان و مجریان قانون همکاری کردهایم و تحقیقات عمیقی برای درک موضوعاتی که بیشترین اهمیت را دارند، انجام دادهایم. ما از این بینشها برای ایجاد تغییرات معنادار استفاده میکنیم—مانند معرفی حسابهای نوجوانان (Teen Accounts) با محافظتهای داخلی و ارائه ابزارهایی به والدین برای مدیریت تجربیات نوجوانانشان. ما به پیشرفتی که داشتهایم افتخار میکنیم و همیشه در تلاشیم تا بهتر عمل کنیم.»
شهادتی که توسط موسری ارائه شد، در جریان یکی از چندین پرونده قضایی فعلی است که به دنبال پاسخگو کردن شرکتهای بزرگ فناوری برای آسیب رساندن به نوجوانان هستند. این پرونده خاص، که در دادگاه منطقهای ایالات متحده در ناحیه شمالی کالیفرنیا در حال برگزاری است، شامل شاکیانی است که ادعا میکنند پلتفرمهای رسانههای اجتماعی معیوب هستند زیرا برای به حداکثر رساندن زمان استفاده از صفحه نمایش (screen time) طراحی شدهاند که رفتار اعتیادآور را در نوجوانان تشویق میکند. متهمان شامل متا، اسنپ، تیکتاک و یوتیوب (گوگل) هستند.
پروندههای قضایی مشابهی نیز در دادگاه عالی شهرستان لس آنجلس و در نیومکزیکو در جریان است.
وکلا در سراسر این پروندهها امیدوارند ثابت کنند که شرکتهای بزرگ فناوری، نیاز به رشد کاربر و افزایش تعامل را بر آسیبهای بالقوهای که بر جوانترین کاربرانشان تأثیر میگذارد، اولویت دادهاند.
زمان برگزاری این دادگاهها با افزایش تعداد قوانینی که استفاده نوجوانان از رسانههای اجتماعی را هم در چندین ایالت آمریکا و هم در خارج از کشور محدود میکنند، همزمان شده است.
این خبر پس از انتشار با نظر متا بهروزرسانی شد.
منبع: تک کرانچ
