درگیری Meta با قوانین اروپا؛ تهدید میلیاردی علیه اعتبار برند

گروه NOYB با تهدید به اقدام قانونی علیه Meta، این غول فناوری را به چالش کشیده است. تلاش Meta برای استفاده از داده‌های کاربران اروپایی در آموزش مدل‌های هوش مصنوعی ممکن است اعتبار و جایگاه برند را در یکی از حساس‌ترین بازارهای جهانی تحت تأثیر قرار دهد.

به گزارش توسعه برند، شرکت Meta Platforms، مالک اینستاگرام و فیسبوک، به دلیل تصمیم خود برای استفاده از داده‌های شخصی کاربران اروپایی در آموزش مدل‌های هوش مصنوعی، با تهدیدات قانونی بزرگی مواجه شده است. گروه مدافع حریم خصوصی اتریش، موسوم به NOYB (none of your business)، به رهبری فعال برجسته حریم خصوصی Max Schrems، اعلام کرده است که در صورت اجرا شدن این برنامه، شکایت قضایی علیه Meta ارائه خواهد کرد که ممکن است به ادعای خساراتی بیش از یک میلیارد یورو منجر شود.

بنا بر ادعای NOYB، Meta قصد دارد از تاریخ ۲۷ مه داده‌های کاربران اروپایی فیسبوک و اینستاگرام را برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی و فناوری‌های مرتبط مورد استفاده قرار دهد؛ اقدامی که به‌طور مستقیم به موضوع قوانین سخت‌گیرانه حریم خصوصی در اتحادیه اروپا مربوط می‌شود.

شکایت قانونی و گزینه‌های پیش‌رو

NOYB روز چهارشنبه، ۱۴ مه، یک نامه با عنوان «متوقف کنید و ادامه ندهید» برای Meta ارسال کرد و این شرکت را نسبت به پیامدهای قانونی این تصمیم هشدار داد. این گروه بر اساس قانون اتحادیه جمعی‌سازی حقوق در اروپا (EU Collective Redress)، اعلام کرده است که دادخواستی می‌تواند برای جلوگیری از این اقدام ثبت شود و در نهایت به ادعاهای میلیارد یورویی خسارت از سوی کاربران اروپایی ختم شود.

طبق اظهارات Schrems، تاکنون دادگاه عدالت اروپا حکم داده است که Meta نمی‌تواند به بهانه «منافع قانونی» کاربران را هدف تبلیغات قرار دهد. او اضافه کرد: «اگر Meta نمی‌تواند ادعای منفعت قانونی برای تبلیغات داشته باشد، چطور ممکن است حق جمع‌آوری گسترده داده‌ها برای آموزش هوش مصنوعی پیدا کند؟»

Schrems همچنین اظهار داشت: «ما در حال بررسی گزینه‌های خود برای ارائه اعتراض قضایی هستیم، اما همچنین احتمال شروع یک شکایت جمعی برای خسارات غیرمادی وجود دارد. اگر ۴۰۰ میلیون کاربر اروپایی Meta، هر کدام خسارتی حتی به اندازه ۵۰۰ یورو درخواست کنند، می‌توان حجم بالقوه خسارات میلیاردی را محاسبه کرد».

“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””

دلایل Meta و تبعات احتمالی

Meta اعلام کرده است که استفاده از داده‌های کاربرانش مطابق با قوانین حریم خصوصی اتحادیه اروپا و تحت “منافع قانونی” صورت می‌گیرد. این شرکت قول داده که داده‌های پیام‌های خصوصی و حساب‌های کاربران زیر ۱۸ سال از این فرآیند مستثنا باشند. همچنین، کاربران از طریق یک لینک قادر خواهند بود نسبت به استفاده از داده‌هایشان برای آموزش هوش مصنوعی اعتراض کنند.

با این حال، گروه NOYB پیشنهاد داده که به‌جای روش انصراف (opt-out)، Meta از روش موافقت فعالانه (opt-in) استفاده کند. این روش به کاربران امکان می‌دهد تنها با رضایت خود، اجازه استفاده از داده‌هایشان را صادر کنند؛ ایده‌ای که مطابق با الزامات دقیق قوانین حریم خصوصی اروپا است.

پیامدها برای برند Meta

این چالش قانونی می‌تواند پیامدهای خاصی برای اعتبار و جایگاه برند Meta در اروپا داشته باشد. Meta، که قبلاً به‌دلیل مسائل مرتبط با حریم خصوصی تحت فشار بود، اکنون با انتقادات قوی‌تر از سوی کاربران و نهادهای قانونی مواجه شده است.

اختلاف بر سر استفاده از داده‌های کاربران برای آموزش مدل‌های Generative AI، نشان‌دهنده مشکلات گسترده میان شرکت‌های فناوری و مقررات حریم خصوصی است. اگر Meta موفق به ارائه توافق مناسب نشود، ممکن است این پرونده تأثیرات طولانی‌مدتی بر حضور برند در اروپا و اعتماد کاربران داشته باشد.

داده‌ها و شکایت جمعی کاربران اروپایی

بر اساس قوانین جمعی‌سازی حقوق اتحادیه اروپا، گروه‌های مصرف‌کننده و کاربران این حق را دارند که شکایاتی دسته‌جمعی علیه شرکت‌ها ثبت کنند. NOYB معتقد است اگر حتی درصد کوچکی از کاربران اروپایی Meta از این حق استفاده کنند، خسارت‌های میلیارد یورویی برای این شرکت رقم خواهد خورد.

از سوی دیگر، این اقدام می‌تواند بحث‌های گسترده‌تری درباره نحوه تعامل شرکت‌های فناوری با داده‌های کاربران و نحوه استفاده از این داده‌ها در پروژه‌های هوش مصنوعی ایجاد کند. با افزایش حساسیت مصرف‌کنندگان به حریم خصوصی، برندهایی مانند Meta نیازمند شفافیت بیشتر و روش‌های مشارکت بهتر در استفاده از داده‌ها هستند.

قدم‌های آینده در بحران Meta

تا تاریخ ۲۱ مه، Meta باید به درخواست NOYB پاسخ دهد و شاهد تصمیم احتمالی دادگاه باشد. این چالش قانونی نه فقط برای تصمیمات آینده Meta اهمیتی حیاتی دارد، بلکه ممکن است به‌طور کلی حقوق کاربران اروپایی و قوانین استفاده از داده‌ها برای هوش مصنوعی را بازتعریف کند.

اگر Meta موفق شود مشکلات قانونی و حریم خصوصی را به روش مناسبی مدیریت کند، می‌تواند از آسیب‌های احتمالی به اعتبار برند و جایگاه خود در بازار اروپا جلوگیری کند. در غیر این صورت، این پرونده ممکن است نقطه عطفی در محدود کردن فعالیت‌های فناوری در سطح جهانی شود.