تحقق ۱۲۹ درصدی فروش سایپایدک؛ برندی فراتر از خدمات پس از فروش
سایپایدک با تحقق ۱۲۹ درصدی برنامه فروش قطعات یدکی در فروردین‌ماه ۱۴۰۴، توانست مسیر تقویت برند سایپا در حوزه خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتریان را هموار کند.
به گزارش توسعه برند به نقل از سایپانیوز، معاون بازاریابی و فروش شرکت سایپایدک از تحقق ۱۲۹ درصدی برنامه فروش قطعات یدکی در فروردین‌ماه ۱۴۰۴ خبر داد. این عملکرد درخشان، نتیجه برنامه‌ریزی‌های دقیق، تلاش گسترده شبکه نمایندگی‌ها و تیم کارکنان این شرکت برای تأمین سریع و گسترده نیاز مشتریان بوده است.
علی زارع‌پور، معاون بازاریابی و فروش سایپایدک، با اعلام این خبر گفت: «با برنامه‌ریزی‌های هدفمند و عملکرد منسجم شبکه نمایندگی‌های مجاز، سایپایدک موفق شد در اولین ماه سال جاری از رکورد فروش سنوات گذشته عبور کند و تحقق ۱۲۹ درصدی برنامه فروش را به ثبت برساند. قصد داریم این مسیر رشد را در ماه‌های آینده نیز تداوم بخشیم.»
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
توزیع سریع و افزایش رضایت مشتریان
زارع‌پور رویکرد شرکت در تأمین سریع قطعات یدکی را یکی از عوامل اصلی دستیابی به این موفقیت دانست و افزود: «توزیع فوری و گسترده قطعات یدکی در سراسر کشور در دستور کار قرار گرفته است، به‌گونه‌ای که مشتریان و نمایندگی‌های مجاز در دسترسی به قطعات یدکی با تأخیر و کمبود مواجه نشوند. تحقق این هدف نه‌تنها به بهبود میزان رضایت مشتریان منجر شده، بلکه پایبندی سایپایدک به تعهدات خود در حوزه خدمات پس از فروش را تقویت کرده است.»
وی همچنین تأکید کرد که در سایپایدک، استفاده از قطعات اصلی و استاندارد برای خدمت‌رسانی به دارندگان خودروهای سایپا، همواره از اصول کلیدی بوده است: «سلامت خودرو و سرنشینان وابسته به استفاده از قطعات یدکی اصلی است. دارندگان خودروهای سایپا باید قطعات خود را تنها از نمایندگی‌های رسمی و معتبر این شرکت تهیه کنند تا از کیفیت و ایمنی قطعات اطمینان داشته باشند.»
تسهیل دسترسی به قطعات اصلی؛ اولویت سایپایدک
معاون بازاریابی و فروش شرکت سایپایدک با بیان اینکه استراتژی این شرکت بر تسهیل دسترسی مشتریان به قطعات یدکی اصلی تاکید دارد، گفت: «تمامی قطعات یدکی با قیمت‌های مصوب و بسته‌بندی شرکتی عرضه می‌شوند. این اقدام علاوه بر ایجاد شفافیت در بازار، مسیر خرید قانونی و مطمئن را برای مشتریان هموار می‌کند. ما متعهد هستیم که استانداردهای بالای خدمات پس از فروش را حفظ کنیم و از توزیع قطعات بی‌کیفیت و غیراستاندارد جلوگیری کنیم.»
وی تصریح کرد: «موفقیت سایپایدک در فروردین‌ماه نه‌تنها نشان‌دهنده عملکرد مثبت شبکه نمایندگی‌ها و کارکنان است، بلکه بیانگر تغییرات مثبت در ساختار خدمات پس از فروش برند سایپا بوده است. با تقویت این رویه، برند سایپا می‌تواند حضور خود در حوزه خدمات پس از فروش را تثبیت کرده و اعتماد بیشتر مشتریان را جلب کند.»
زارع‌پور همچنین از برنامه‌ریزی‌های بلندمدت سایپایدک برای سال ۱۴۰۴ خبر داد و افزود که شرکت با تکیه بر توان شبکه گسترده خود، قصد دارد استانداردهای بالاتری را در زمینه کیفیت خدمات، سرعت تامین نیاز مشتریان و شفافیت قیمت قطعات پیاده‌سازی کند.
برند سایپا؛ پیشرو در خدمات پس از فروش
موفقیت سایپایدک در تحقق ۱۲۹ درصدی برنامه فروش، نمادی از پویایی و پیشرفت در حوزه خدمات پس از فروش گروه سایپا محسوب می‌شود. برندسازی در حوزه خدمات پس از فروش نه‌تنها به معنای افزایش فروش قطعات یدکی است، بلکه نقشی کلیدی در رضایتمندی و وفاداری مشتریان ایفا می‌کند.
این دستاورد نشان می‌دهد که سایپا به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین خودروسازان کشور، در حال افزایش سهم بازار خود در حوزه خدمات تکمیلی است. سایپایدک با تمرکز بر تأمین قطعات یدکی اصلی و استاندارد، مسیر تازه‌ای برای بهبود تجربه مشتری و تقویت برند سایپا ایجاد کرده است.
زارع‌پور در پایان سخنان خود ابراز امیدواری کرد که این رویکرد مثبت ادامه یابد و تأمین قطعات یدکی با دسترسی آسان‌تر، کیفیت بالاتر و قیمت مصوب، به الگویی برای صنعت خودروسازی کشور تبدیل شود.
