برند دیوار؛ پیشگام تحول بازار املاک با نقشه دقیق و تجربه کاربری متمایز
ورود نقشه حرفه‌ای و کاملاً تعاملی به سرویس املاک دیوار، نه تنها موفقیت این برند را در بازار دیجیتال املاک تثبیت کرده، بلکه استانداردهای جدیدی برای جستجوی ملک در ایران تعریف نموده است. رشد چشمگیر نرخ تبدیل و رضایت بالای کاربران، نشان از حرکت دیوار در مسیر اعتمادسازی و نوآوری برند دارد.
به گزارش توسعه برند به نقل از دیوار، با ارائه نسخه جدید نقشه املاک دیوار، استفاده از آن ۳.۵ برابر افزایش داشته است. استفاده از نقشه توانسته تا ۵۰ درصد شانس موفقیت در یافتن گزینه مناسب را بیشتر کند.
در این گزارش از اتاق خبر دیوار، عملکرد نقشه املاک را مورد بررسی قرار دادیم تا ببینیم که این ابزار جدید تا چه میزان توانسته به کاربران در پیدا کردن ملک مورد نظرشان کمک کند و چه تاثیری بر فرایند جستجو ملک دارد.
آزادی از محدودیت مرزبندی‌ها؛ جستجوی دقیق در محدوده دلخواه
از دیدگاه کاربران، موقعیت مکانی، مهم‌ترین نکته در انتخاب ملک است. نقشه جدید املاک دیوار نیز با تمرکز بر این اولویت و برای جستجوی دقیق‌تر توسعه پیدا کرد. نقشه جدید به کاربران امکان می‌دهد با انتخاب چند ناحیه دلخواه، جستجوی خود را کاملاً شخصی‌سازی کنند. این قابلیت، تجربه جستجو را کارآمدتر کرده و احتمال یافتن گزینه مناسب را برای کاربران افزایش می‌دهد. داده‌های آماری دیوار نیز کارایی و تأثیر نقشه املاک را نشان می‌دهد:
افزایش ۵۰ درصدی نرخ تبدیل: کاربرانی که از نقشه برای جستجوی ملک استفاده می‌کنند، در مقایسه با کاربران نمایش لیستی، تا ۵۰ درصد شانس بیشتری برای موفقیت در یافتن گزینه مناسب و انجام اقدامات بعدی مانند تماس یا هماهنگی بازدید دارند.
افزایش ۲۰ درصدی تماس‌ها: این گروه از کاربران به‌طور میانگین ۲۰ درصد بیشتر با آگهی‌دهندگان تماس برقرار می‌کنند، که بیانگر تاثیر نقشه در ایجاد ارتباطات مؤثرتر است.
سپهر چوب‌ساز، مدیر تیم نقشه می‌گوید: «هدف ما فراتر از نمایش ساده آگهی‌ها روی نقشه بود. ما می‌خواستیم ابزاری هوشمند، دقیق و قابل اعتماد بسازیم تا به کاربران قدرت انتخاب واقعی بدهد و پیدا کردن ملک را برایشان آسان‌تر کند. حالا کاربر می‌تواند دقیقاً ملک مورد نظرش را در هر نقطه‌ای از شهر پیدا کرده و وقت خود را صرف بررسی گزینه‌های واقعاً مناسب کند.»
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
دقت، شفافیت و اعتماد؛ مسیر تحول در جستجوی ملک
یکی از مشکلات رایج در آگهی‌های آنلاین املاک، ثبت نادرست موقعیت مکانی بود که کیفیت آگهی‌ها را کاهش داده و به اعتماد کاربران لطمه می‌زد. در نقشه جدید، ثبت دقیق موقعیت ملک مزایای متعددی دارد:
صرفه‌جویی در وقت خریداران: کاربران سریع‌تر به گزینه‌های متناسب با نیاز خود دسترسی پیدا می‌کنند.
افزایش تماس‌های هدفمند برای آگهی‌دهندگان: آگهی‌دهندگان، به‌ویژه فعالان حرفه‌ای و صادق بازار، تماس‌های مرتبط‌تری دریافت می‌کنند.
بازدیدهای مؤثرتر از ملک: دقت در موقعیت، منجر به بازدیدهایی با احتمال موفقیت بالاتر می‌شود.
کاهش اتلاف وقت آگهی‌دهندگان: زمان کمتری صرف پاسخگویی به جستجوگران نامرتبط می‌شود.
تفکیک آگهی‌های واقعی: به کاربران و آگهی‌دهندگان در تشخیص آگهی‌های دقیق از موارد گمراه‌کننده کمک می‌کند.
تجربه جستجوی ملک در نقشه جدید از نظر کاربران
با توجه به نظرسنجی‌ها، بیش از ۷۵ درصد استفاده‌کنندگان نقشه املاک به طور کامل از کار کردن با آن رضایت داشتند. از اصلی‌ترین دلایل استقبال از نقشه می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
سهولت و سرعت در جست‌وجو: بسیاری از کاربران تأکید کرده‌اند که با نقشه می‌توانند در زمان کمتر و با تمرکز بر منطقه دلخواه، ملک مناسب را پیدا کنند.
شفافیت بیشتر در موقعیت مکانی: کاربران از نمایش دقیق خیابان‌ها و محلات رضایت دارند و معتقدند این کار، کند‌و‌کاو بین آگهی‌های غیرمرتبط را کاهش می‌دهد.
صرفه‌جویی در وقت و انرژی: گروهی از کاربران اشاره کرده‌اند که با نقشه، می‌توانند بدون باز کردن تک‌تک آگهی‌ها، تنها با مرور منطقه موردنظر ملک مناسب را پیدا کنند.
انگیزه شخصی یا کاری: بخشی از کاربران می‌خواهند ملکشان نزدیک مدرسه، محل کار یا امکانات شهری باشد؛ دیدن این جزئیات روی نقشه، نقش مهمی در تصمیم‌گیریشان داشته است.
مشکل عدم ثبت لوکیشن واقعی نیز مهم‌ترین نقد وارد شده به این قابلیت بود. البته چالش ثبت دقیق اطلاعات ملکی، به‌ویژه به دلیل رقابت‌های صنفی، همچنان وجود دارد.
