انقلابی در خدمات بانکی با بانکداری ویدئویی پاسارگاد: شعبه‌ای بدون محدودیت مکانی و زمانی!
بانک پاسارگاد، پیشرو در ارائه خدمات نوین بانکی، با رونمایی از سامانه بانکداری ویدئویی، گامی دیگر در جهت ارتقای تجربه مشتریان خود برداشته است. این سامانه که در حال حاضر در شعبه دیجیتال (پاد) بانک پاسارگاد فعال است، به مشتریان امکان می‌دهد تا بدون نیاز به حضور فیزیکی در شعبه و صرف وقت و هزینه اضافی، از طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی و مالی به صورت تصویری و صوتی بهره‌مند شوند.
به گزارش توسعه برند، در این محصول هویت مشتری هم زمان از طریق هوش مصنوعی و هوش انسانی احراز میگردد. با کمک بانکداری ویدئویی مشتری در هر نقطه جغرافیایی بدون حضور در شعبه، می‌تواند پس از ثبت درخواست، با بانکدار؛ ارتباط تصویری برقرار نموده و خدمت بانکی مورد نیاز را دریافت نماید. در حال حاضر شعبه دیجیتال بانک روزانه پاسخگوی صد ها تماس مشتریان ارجمند می‌باشد. رضایتمندی بالای مشتریان باعث شده که در آینده نزدیک خدمات متنوع‌تری (به‌خصوص خدماتی که الزام حضور در شعبه را دارد) روی این بستر ارائه گردد. مشتریان در ساعات کاری از طریق منوی خدمات در برنامه کاربردی ویپاد، امکان دسترسی به این سامانه را دارند که به زودی این محدودیت زمانی نیز کاسته میشود. همچنین گفتنی است این محصول در سال ۱۴۰۱ موفق به کسب جایزه جشنواره نوآوری برتر ایرانی در دانشگاه شریف گردید.
در ادامه، به برخی از مزایای استفاده از بانکداری ویدئویی پاسارگاد می‌پردازیم:
- عدم نیاز به حضور فیزیکی در شعبه: با استفاده از بانکداری ویدئویی پاسارگاد، می‌توانید از هر مکانی و در هر زمانی که مایل باشید، از خدمات بانکی و مالی بهره‌مند شوید.
- صرفه‌جویی در وقت و هزینه: دیگر نیازی به صرف وقت و هزینه برای مراجعه به شعبه بانک ندارید.
- دسترسی به طیف گسترده‌ای از خدمات: از طریق بانکداری ویدئویی پاسارگاد، می‌توانید به طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی و مالی، از جمله افتتاح حساب، انتقال وجه، پرداخت قبوض، درخواست وام و … دسترسی داشته باشید.
- ارتباط با کارشناسان مجرب: در طول انجام تراکنش‌ها و استفاده از خدمات، می‌توانید با کارشناسان مجرب بانک پاسارگاد به صورت تصویری و صوتی ارتباط برقرار کنید و از راهنمایی و مشاوره آنها بهره‌مند شوید.
پایان
