نتفلیکس خداحافظی می‌کند؛ آمارون با Fire TV جدید به استقبال کاربرانش می‌رود
با پایان پشتیبانی نتفلیکس از Fire TVهای قدیمی، آمازون فرصت را غنیمت شمرده تا مشتریانش را با تخفیف و فناوری جدید Fire TV، بار دیگر به انتخاب برند خود ترغیب کند و جایگاه خود را در بازار استریم تقویت بخشد.
به گزارش توسعه برند، نتفلیکس به‌طور رسمی اعلام کرده است که از ماه آینده پشتیبانی نرم‌افزاری خود را برای برخی از مدل‌های قدیمی Fire TV برند آمازون متوقف می‌کند. بر اساس گزارش رسانه‌ی آلمانی Heise و تأیید منابع دیگر مانند ZDNet، از سوم ژوئن، کاربران آمریکایی نسل اول Fire TV و Fire TV Stick و همچنین نسخه ۲۰۱۶ Fire TV Stick با ریموت صوتی الکسا دیگر امکان استفاده از نتفلیکس را نخواهند داشت.
این رویداد، نقطه عطف مهمی برای هر دو برند نتفلیکس و آمازون محسوب می‌شود و می‌تواند جهت‌گیری‌های بازار استریم را تحت تأثیر قرار دهد. نتفلیکس که همواره خود را به‌عنوان پیشگام نوآوری در عرصه پخش آنلاین معرفی کرده، اعلام کرده است این تصمیم به دلیل عدم توانایی این دستگاه‌ها در دریافت به‌روزرسانی‌های ضروری سازنده و عدم پشتیبانی از قابلیت‌های جدید اتفاق افتاده است. در FAQ جدید نتفلیکس که به صفحه راهنما افزوده شده، این شرکت تأکید کرده است که پایان پشتیبانی ناشی از عدم دریافت آپدیت از سوی سازندگان یا عدم امکان پشتیبانی از ویژگی‌های تازه است. همچنین، نتفلیکس کدهای خطای جدیدی از جمله R4، R12 و R25-1 را معرفی کرده که ممکن است کاربران با آن‌ها مواجه شوند.
برای کاربران وفادار برند آمازون، این تصمیم فرصتی تازه برای خرید و ارتقای دستگاه‌های Fire TV فراهم می‌کند. در گزارش Heise آمده که آمازون تخفیف‌هایی را نیز برای خرید مدل‌های جدید Fire TV Stick به مشتریان واجد شرایط پیشنهاد داده است؛ حرکتی هوشمندانه از سوی برند آمازون برای حفظ رضایت مشتریان و فروش بیشتر محصولات جدیدتر خود. البته هنوز مشخص نیست که این تخفیف‌ها برای کاربران آمریکایی نیز به‌طور گسترده اجرا خواهد شد یا نه، زیرا در زمان تهیه گزارش، آمازون واکنشی رسمی به رسانه‌ها ارائه نداده بود.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
توقف پشتیبانی نتفلیکس از Fire TVهای قدیمی، بار دیگر موضوع عمر مفید محصولات تکنولوژی و اهمیت به‌روزرسانی مداوم را برجسته می‌کند. برند نتفلیکس با این اقدام، کیفیت تجربه کاربری و ارائه قابلیت‌های جدید را در اولویت قرار داده و نشان داده که نوآوری و امنیت کاربران برای این شرکت اهمیت ویژه‌ای دارد. از سوی دیگر، آمازون نیز از این رخداد برای تقویت جایگاه برند خود، ارتقای وفاداری مشتریان و معرفی هرچه بیشتر تکنولوژی‌های جدید Fire TV استفاده می‌کند.
این تغییر، بیش از یک تحول فنی ساده، به معنای آغاز فصلی تازه در بازار رقابتی استریمینگ و خدمات سرگرمی دیجیتال برای دو برند مطرح نتفلیکس و آمازون است. کاربرانی که هنوز از دستگاه‌های قدیمی Fire TV استفاده می‌کنند، حالا با توصیه دو برند مهم، در آستانه انتخابی نو قرار گرفته‌اند: مهاجرت به نسل جدید محصولات و تجربه امکانات مدرن‌تر. این اتفاق نه تنها به تقویت برندینگ آمازون کمک خواهد کرد، بلکه نتفلیکس را نیز به عنوان شرکتی متعهد به تجربه کاربری ایده‌آل و امن، مطرح می‌سازد.
به گزارش ورج، در مجموع، قطع پشتیبانی نتفلیکس از Fire TVهای قدیمی آمازون نه تنها یادآور لزوم ارتقای مداوم فناوری‌هاست، بلکه فرصتی برندینگ‌محور در اختیار آمازون برای معرفی نسل جدید Fire TV و ارتقای رابطه با کاربرانش قرار داده است. این تغییر شاید ابتدایی به نظر برسد اما پیام روشنی برای بازار جهانی است: تنها برندهایی در رقابت باقی می‌مانند که نوآوری و رضایت مشتری را در اولویت قرار دهند.
