رشد پایدار از نگاه وحید بهرامیان، مدیرعامل ژاکت؛ رمز بقای کسب‌وکارها در بازار متلاطم
در جریان بیزنس سامیت، وحید بهرامیان با تکیه بر تجربیات ژاکت و مثال‌هایی از برندهای شکست‌خورده، نشان داد که ایجاد ارزش، شناخت مشتری و بازاریابی هدفمند، ارکان اصلی ماندگاری کسب‌وکارها هستند.
به گزارش توسعه برند؛ در رویداد بیزنس سامیت که در تاریخ ۱۷ اردیبهشت برگزار شد، وحید بهرامیان، مدیرعامل ژاکت، با تمرکز بر موضوع رشد پایدار کسب‌وکارها به سخنرانی پرداخت. او تجربیات کسب‌شده در ژاکت و بررسی دلایل شکست برندهای مشهور را به اشتراک گذاشت و نشان داد که چگونه توجه به مشتری، برنامه‌ریزی اصولی و بازاریابی هدفمند می‌تواند ضامن بقای کسب‌وکارها در بازار پرتلاطم امروز باشد.
درس‌هایی از شکست تا مسیر رشد پایدار
وحید بهرامیان در ابتدای سخنان خود به بررسی برندهایی پرداخت که روزی در اوج بوده‌اند اما به دلیل عدم تطبیق با تغییرات بازار کنار رفته‌اند. او از نمونه‌های داخلی مانند کفش ملی، داروگر و آزمایش و نمونه‌های بین‌المللی همچون نوکیا، یاهو مسنجر و بلک‌بری یاد کرد و گفت:
«هیچ برندی شکست نمی‌خورد مگر آنکه نتواند جوابگوی نیازهای مشتریان خود باشد. رشد پایدار یعنی ایجاد ارزش بلندمدت برای مشتری، نه صرفاً سودآوری کوتاه‌مدت.»
اصول رشد پایدار از نگاه ژاکت
مدیرعامل ژاکت تجربیات عملی این شرکت در طراحی و اجرای نقشه‌ی رشد پایدار را به اشتراک گذاشت. او به موارد زیر به‌عنوان اصول کلیدی اشاره کرد:
تدوین بیزنس پلن: داشتن برنامه‌ای ساختاریافته با اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت.
ارزش پیشنهادی: تمرکز بر ارائه خدماتی که نیاز اصلی مشتری را حل کند.
شناخت مشتری: تحلیل دقیق رفتار، نیازها و ویژگی‌های مخاطب هدف.
هزینه‌کرد مؤثر: مدیریت منابع مالی و برنامه‌ریزی برای بهینه‌سازی هزینه‌ها.
اهمیت بازاریابی هدفمند
وحید بهرامیان همچنین اهمیت بازاریابی را به‌عنوان مهم‌ترین عامل حفظ و ایجاد ارتباط با مشتریان برجسته کرد. او گفت:
«بازاریابی هدفمند و ارتباط مؤثر با مشتری، شانس بقا و موفقیت برند را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد. هزینه جذب مشتری جدید بسیار بیشتر از حفظ مشتری وفادار است و این موضوع باید در اولویت کسب‌وکارها باشد.»
او همچنین بر نقش مؤثر دیجیتال مارکتینگ و ابزارهایی همچون ایمیل مارکتینگ و مارکتینگ اتوماسیون تأکید کرد و اظهار داشت که این ابزارها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا با هزینه‌ای کمتر، بیشترین بهره‌وری را از کمپین‌های تبلیغاتی خود داشته باشند.
چشم‌انداز ژاکت در بازار پررقابت امروز
بهرامیان با اشاره به تحولات سریع تکنولوژی و تغییر رفتار مصرف‌کنندگان، تأکید کرد که کسب‌وکارها باید دائماً خود را با شرایط جدید بازار تطبیق دهند. او از تجربیات ژاکت، به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرو در حوزه دیجیتال، گفت:
«ما در ژاکت توانستیم با شناخت دقیق از نیازهای مشتریان و ارائه محصولات کارآمد، مسیر رشد پایدار را طی کنیم. سرمایه‌گذاری روی تجربه مشتری و ایجاد اعتماد از طریق کیفیت خدمات، به ما کمک کرد تا بیش از یک دهه در بازار باقی بمانیم.»
جمع‌بندی سخنرانی
مدیرعامل ژاکت سخنان خود را با این توصیه به پایان رساند که رشد پایدار چیزی فراتر از رشد سریع است. او تأکید کرد:
«کسب‌وکارهای موفق در بلندمدت بر اساس اصولی چون ارائه ارزش واقعی به مشتری، توجه به تغییرات بازار و بازاریابی هدفمند ساخته می‌شوند. برای ماندن در این بازار متلاطم، باید به رشد در همه ابعاد کسب‌وکار فکر کنیم.»
