توفان در برند AWS؛ آمازون صدها نیروی انسانی را قربانی هوش مصنوعی کرد
در تحولی مهم در برند آمازون، بخش خدمات ابری Amazon Web Services (AWS) با اخراج صدها کارمند، گام تازه‌ای در مسیر چابک‌سازی و تمرکز بر نوآوری مبتنی بر هوش مصنوعی برداشت. این تصمیم، بخشی از راهبرد کلان آمازون برای بازتعریف ساختار برند AWS در دوران سلطه تکنولوژی‌های نوین است.
به گزارش توسعه برند، در ادامه موج گسترده‌ی تغییرات ساختاری در شرکت‌های بزرگ فناوری، برند آمازون با بازنگری در سیاست‌های منابع انسانی خود، تصمیم به تعدیل صدها نفر از کارمندان بخش خدمات ابری Amazon Web Services (AWS) گرفت. این اقدام، تنها یک ماه پس از هشدار مدیرعامل شرکت، اندی جسی، درباره تأثیر ابزارهای هوش مصنوعی مولد بر اشتغال، انجام شده است.
سخنگوی آمازون ضمن تأیید خبر تعدیل نیروها، از اعلام دقیق تعداد افراد مشمول این تصمیم خودداری کرد، اما منابع مطلع به خبرگزاری رویترز اعلام کرده‌اند که این کاهش نیرو در مقیاسی قابل توجه بوده و چندین تیم را تحت تأثیر قرار داده است.
AWS به عنوان یکی از سودآورترین برندهای وابسته به آمازون، با رشد ۱۷ درصدی فروش در سه‌ماهه اول سال ۲۰۲۵ به رقم ۲۹.۳ میلیارد دلار و افزایش ۲۳ درصدی درآمد عملیاتی به ۱۱.۵ میلیارد دلار، همچنان یک موتور محرک برای شرکت محسوب می‌شود. با این حال، به نظر می‌رسد تحولات فناوری، به‌ویژه در حوزه هوش مصنوعی، مسیر این برند را نیز تغییر داده است.
اندی جسی پیش‌تر در سخنرانی‌ای نسبت به بروز “افزایش کارایی ناشی از استفاده گسترده‌تر از هوش مصنوعی” هشدار داده بود. اکنون این هشدار به واقعیت تبدیل شده و برند AWS به‌طور رسمی وارد مرحله‌ی بازتعریف منابع شده است. سخنگوی آمازون در بیانیه‌ای اعلام کرد:
«ما تصمیم دشواری برای حذف برخی نقش‌ها در تیم‌های خاص AWS گرفته‌ایم. این تصمیم بخشی از روند بهینه‌سازی منابع، افزایش بهره‌وری و تمرکز بر نوآوری برای مشتریانمان است.»
طبق گزارش‌ها، یکی از گروه‌های آسیب‌دیده از این تعدیل نیرو، تیم «Specialists» بوده که با مشتریان برای توسعه محصولات جدید و فروش خدمات موجود همکاری می‌کردند. چندین کارمند به رویترز گفتند که صبح پنج‌شنبه ایمیل‌هایی دریافت کرده‌اند که در آن‌ها به پایان همکاری و غیرفعال شدن حساب‌های کاربری‌شان اشاره شده بود.
“”توسعه برند را در اینستاگرام و تلگرام و لینکدین دنبال کنید””
این تعدیل‌ها تنها به بخش AWS محدود نمی‌شود. آمازون در ماه‌های گذشته نیز اقدام به کاهش نیرو در واحدهای کتاب، دستگاه‌ها، خدمات دیجیتال و حتی پادکست Wondery کرده بود. ظاهراً استراتژی فعلی شرکت با تمرکز بر حذف لایه‌های مدیریتی اضافی، چابک‌سازی عملیات و بهینه‌سازی برندهای وابسته دنبال می‌شود.
در حالی که آمازون تا پایان سه‌ماهه نخست سال جاری میلادی بیش از ۱.۶ میلیون کارمند تمام‌وقت و پاره‌وقت را در سراسر جهان در اختیار داشت، موج جدید اخراج‌ها بخشی از روندی است که سایر غول‌های فناوری مانند مایکروسافت، متا و CrowdStrike نیز آن را تجربه کرده‌اند.
به گزارش رویترز، حرکت آمازون برای کاهش نیرو در برند AWS، نمودی است از تغییر رویکرد کلی در صنعت تکنولوژی؛ صنعتی که حالا بیش از همیشه، به جای نیروی انسانی، به خطوط کد و الگوریتم‌های هوشمند برای توسعه محصولات متکی است. در واقع، برند AWS اکنون در نقطه‌ای کلیدی ایستاده است: جایی که تصمیم‌های استراتژیک در خصوص منابع انسانی، مستقیماً بر آینده آن در رقابت جهانی اثر خواهد گذاشت.
